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description: Comparez Ytel et Ringover aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Ytel et Ringover : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer Ytel et Ringover

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/123451/169627/x5-cloud-contact-center/vs/ringover

> Comparaison détaillée entre Ytel et Ringover. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Ytel | Ringover |
| **Note globale** | 3.9/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 26 | 884 |
| **Prix à partir de** | 100,00 $US | 21,00 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Ytel

Entreprises, agences et organisations qui interagissent avec un très grand nombre de clients et de contacts pour les campagnes et le service client. Parmi ses clients figurent des entreprises dans le domaine du solaire, de l'automobile, de la politique, de la génération de leads, etc.

### Ringover

Petites et moyennes entreprises en Europe (Royaume-Uni, France, Allemagne, Pays-Bas, Autriche, Italie, Espagne, Belgique, Suède, Irlande, Portugal, Suisse).

## Fonctionnalités clés

### Ytel

- API
- Automate d'appel
- CRM
- Chat et messagerie
- Communications unifiées
- Conférences vidéo
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement à la demande
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des listes
- Gestion des listes d'appels
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Messagerie vocale
- Numéroteur automatique
- Planification des appels
- Rapports sur les appels
- Suivi des appels

### Ringover

- API
- Automate d'appel
- CRM
- Chat et messagerie
- Communications unifiées
- Conférences vidéo
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement à la demande
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des listes
- Gestion des listes d'appels
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Messagerie vocale
- Numéroteur automatique
- Planification des appels
- Rapports sur les appels
- Suivi des appels

## Liens

- [Afficher le profil de Ytel](https://www.capterra.fr/software/123451/x5-cloud-contact-center)
- [Afficher le profil de Ringover](https://www.capterra.fr/software/169627/ringover)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/123451/169627/x5-cloud-contact-center/vs/ringover)

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## Données structurées

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