---
description: Comparez Ytel et JustCall aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Ytel et JustCall : comparez - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion du personnel pour call center](/directory/32607/call-center-workforce-management/software) > [Ytel \<span\>et\</span\> JustCall](https://www.capterra.fr/compare/123451/157853/x5-cloud-contact-center/vs/justcall)

# Comparer Ytel et JustCall

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/123451/157853/x5-cloud-contact-center/vs/justcall

> Comparaison détaillée entre Ytel et JustCall. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Ytel | JustCall |
| **Note globale** | 3.9/5 | 4.1/5 |
| **Total d'avis** | 26 | 223 |
| **Prix à partir de** | 100,00 $US | 29,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Idéal pour

### Ytel

Entreprises, agences et organisations qui interagissent avec un très grand nombre de clients et de contacts pour les campagnes et le service client. Parmi ses clients figurent des entreprises dans le domaine du solaire, de l'automobile, de la politique, de la génération de leads, etc.

### JustCall

Les petites et moyennes entreprises opérant à partir de plusieurs sites localement ou mondialement utilisent ce système.

## Fonctionnalités clés

### Ytel

- API
- Automate d'appel
- CRM
- Chat et messagerie
- Communications unifiées
- Conformité FTC
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement à la demande
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des listes
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Messagerie vocale
- Numéroteur automatique
- Planification des appels
- Planification des rappels
- Rapports sur les appels
- Suivi des appels

### JustCall

- API
- Automate d'appel
- CRM
- Chat et messagerie
- Communications unifiées
- Conformité FTC
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement à la demande
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des listes
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Messagerie vocale
- Numéroteur automatique
- Planification des appels
- Planification des rappels
- Rapports sur les appels
- Suivi des appels

## Liens

- [Afficher le profil de Ytel](https://www.capterra.fr/software/123451/x5-cloud-contact-center)
- [Afficher le profil de JustCall](https://www.capterra.fr/software/157853/justcall)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/123451/157853/x5-cloud-contact-center/vs/justcall)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Ytel et JustCall : comparez - Capterra France 2026","description":"Comparez Ytel et JustCall aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://www.capterra.fr/compare/123451/157853/x5-cloud-contact-center/vs/justcall","about":[{"@id":"https://www.capterra.fr/software/123451/x5-cloud-contact-center#software"},{"@id":"https://www.capterra.fr/software/157853/justcall#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/123451/157853/x5-cloud-contact-center/vs/justcall#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.fr/compare/123451/157853/x5-cloud-contact-center/vs/justcall#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"}},{"name":"Ytel","description":"Solutions logicielles et d'API pour centre d'appels dans le cloud pour gérer les campagnes et les contacts en direct. Idéal pour les campagnes multicanaux et le service client. Configuration facile, personnalisable et prise en charge par le service client d'Ytel disponible 24 h/24, 7 j/7 en conditions réelles. L'analytique et les rapports sont fournis en standard. Intégration CRM puissante, messagerie vocale sans sonnerie, diffusion vocale et SMS, y compris numéros à numérotation abrégée, gratuits et locaux à l'échelle nationale. Des connexions et des résultats de la plus haute qualité avec Ytel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/432b52e5-e3b8-4cc7-abeb-6353892493f5.png","url":"https://www.capterra.fr/software/123451/x5-cloud-contact-center","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/123451/x5-cloud-contact-center#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.9,"bestRating":5,"ratingCount":26},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"JustCall","description":"Le système téléphonique cloud de choix pour les équipes de vente et d'assistance modernes. Cette solution aide à mettre fin aux conversations inutiles en ajoutant un contexte à chaque appel. Logiciel d'appel, numéros virtuels, campagnes SMS, intégrations CRM (Customer Relationship Management) natives et bien plus encore pour seulement 25 $ par utilisateur. Plus de 100 intégrations avec des outils CRM et commerciaux. Cliquez pour appeler à partir du CRM. Mise en ligne dans plus de 70 pays. Flux de travail et automatisation des SMS. Choix de trois numéroteurs commerciaux. Mise en file d'attente et transfert d'appels.  Analytique complète. Intelligence conversationnelle et plus","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f81948f1-32d0-4a13-aed4-511eeb4a40e1.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/157853/justcall","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/157853/justcall#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.1,"bestRating":5,"ratingCount":223},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion du personnel pour call center","position":2,"item":"/directory/32607/call-center-workforce-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Ytel et JustCall","position":3,"item":"https://www.capterra.fr/compare/123451/157853/x5-cloud-contact-center/vs/justcall","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.fr/compare/123451/157853/x5-cloud-contact-center/vs/justcall#breadcrumblist"}]}
</script>