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Cyara et XM for Customer Experience
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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À partir de
0,01 $US/mois
1 500,00 $US/année
Notes
Idéal pour
Entreprise
Des leaders en matière d'expérience client dans toutes les industries cherchant une solution rigoureuse et simple pour une gestion complète de l'expérience client.
Fonctionnalités
- Alertes et remontée des problèmes
- Alertes/Notifications
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion des performances
- Importation et exportation de données
- Intégrations de tiers
- Rapports en temps réel
- Rapports personnalisables
- Tableau de bord
- Visualisation de données
- Alertes et remontée des problèmes
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- Intégrations de tiers
- Rapports en temps réel
- Rapports personnalisables
- Tableau de bord
- Visualisation de données
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
- Basé sur le cloud
- Sur site
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
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- Vidéos
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
