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description: Comparez OpenLM et Freshservice aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: OpenLM et Freshservice : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer OpenLM et Freshservice

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/119292/132997/openlm/vs/freshservice

> Comparaison détaillée entre OpenLM et Freshservice. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | OpenLM | Freshservice |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 15 | 685 |
| **Prix à partir de** | 2,00 $US | 15,00 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### OpenLM

Les clients de l'éditeur recherchent un logiciel fournissant les éléments suivants :&#10;surveillance et gestion de l'utilisation des licences, gestion des fichiers d'options, allocation des budgets de licence, audit des licences et reporting.

### Freshservice

Freshservice compte parmi ses clients des fournisseurs de services d'infogérance (MSP), des organismes financiers, des établissements d'enseignement et plusieurs organismes gouvernementaux.

## Fonctionnalités clés

### OpenLM

- API
- Champs personnalisables
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion de la conformité
- Gestion des audits
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des licences
- Monitoring
- Piste d'audit
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Sécurité SSL
- Tableau de bord
- Évaluation des risques

### Freshservice

- API
- Champs personnalisables
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion de la conformité
- Gestion des audits
- Gestion des documents
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des licences
- Gestion des problèmes
- Monitoring
- Piste d'audit
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Sécurité SSL
- Tableau de bord
- Évaluation des risques

## Liens

- [Afficher le profil de OpenLM](https://www.capterra.fr/software/119292/openlm)
- [Afficher le profil de Freshservice](https://www.capterra.fr/software/132997/freshservice)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/119292/132997/openlm/vs/freshservice)

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## Données structurées

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