15 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

Jitbit Helpdesk et Freshservice

1 699,00 $US
15,00 €/mois

Note globale

4,6 (32)

Note globale

4,5 (573)
Jitbit vise à la fois les startups et les petites entreprises autofinancées, comme les grandes entreprises ayant plus de 50 agents de soutien.
Freshservice compte parmi ses clients des fournisseurs de services d'infogérance (MSP), des organismes financiers, des établissements d'enseignement et plusieurs organismes gouvernementaux.
10/10
  • Champs personnalisables
  • Chat en temps réel
  • Communication multicanal
  • Configuration des workflows
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion des accords de service
  • Gestion des billets
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des ressources informatiques
  • Importation et exportation de données
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  • Basé sur le cloud
  • Sur site
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  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
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  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
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