17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

Avaya UCaaS et Ringover

Non fourni par l'éditeur
21,00 €/mois

Note globale

4,4 (85)

Note globale

4,6 (509)
Conçue pour rationaliser l'interaction client, la plateforme Avaya Aura est une suite de produits qui fonctionnent ensemble, afin de faciliter le support client et de signaler les données pertinentes en vue d'améliorer le service client.
Petites et moyennes entreprises en Europe (Royaume-Uni, France, Allemagne, Pays-Bas, Autriche, Italie, Espagne, Belgique, Suède, Irlande, Portugal, Suisse).
10/10
  • Chat et messagerie
  • Gestion des centres d'appel
  • Gestion des contacts
  • Interface d'agent
  • Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)
  • Messagerie vocale
  • Partage des fichiers
  • Rapports et analyses
  • Routage automatisé
  • Routage des appels
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  • Chat et messagerie
  • Gestion des centres d'appel
  • Gestion des contacts
  • Interface d'agent
  • Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)
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  • Partage des fichiers
  • Rapports et analyses
  • Routage automatisé
  • Routage des appels
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
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  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Chat
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