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Velaro et Freshchat
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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À partir de
64,95 $US/mois
1 799,00 ₹/mois
Notes
Idéal pour
Commerce électronique, enseignement supérieur, soins de santé, médicaments et autres.
Freshchat s'adresse principalement aux équipes de ventes, de support client et de marketing des entreprises Saas et de e-commerce jusqu'à 50 membres.
Fonctionnalités
- Assistant virtuel
- Bot pré-configuré
- Enquêtes et feedback
- Formulaire hors ligne
- Gestion de l'expérience client
- Messagerie instantanée
- Notifications en temps réel
- Réponses automatisées
- Réponses préenregistrées
- Transferts/Routage
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Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
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- Sur site
Formation
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
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Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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- Chat
