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Velaro et Intercom
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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À partir de
64,95 $US/mois
39,00 $US/mois
Notes
Note globale
3,9 (9)Note globale
4,5 (1 072)Idéal pour
Commerce électronique, enseignement supérieur, soins de santé, médicaments et autres.
Intercom compte plus de 25 000 clients payants dans le monde entier, dont des sociétés majeures à l'internationale comme New Relic, Sothebys et Shopify ainsi que des petites entreprises comme Airtable et Coda.
Fonctionnalités
- Analyse des sentiments
- Bot pré-configuré
- Formulaire hors ligne
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des contacts
- Gestion des flux de travail
- Gestion des listes d'attente
- Messagerie instantanée
- Notifications en temps réel
- Transferts/Routage
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Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
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Formation
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
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Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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