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Velaro et Freshdesk
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À partir de
64,95 $US/mois
15,00 $US/mois
Notes
Note globale
3,9 (9)Note globale
4,5 (3 323)Idéal pour
Commerce électronique, enseignement supérieur, soins de santé, médicaments et autres.
Secteurs : prestataires de services professionnels, immobilier, santé, assurances
Fonctionnalités
- Analyse des sentiments
- Assistant virtuel
- Enquêtes et feedback
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des contacts
- Gestion des flux de travail
- Gestion des listes d'attente
- Messagerie instantanée
- Notifications en temps réel
- Routage des appels
- Analyse des sentiments
- Assistant virtuel
- Enquêtes et feedback
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des contacts
- Gestion des flux de travail
- Gestion des listes d'attente
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- Notifications en temps réel
- Routage des appels
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
- Basé sur le cloud
- Sur site
Formation
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
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Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
