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description: Comparez IFS Field Service Management et Salesforce Field Service aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: IFS Field Service Management et Salesforce Field Service : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer IFS Field Service Management et Salesforce Field Service

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/116489/153526/ifs/vs/field-service-lightning

> Comparaison détaillée entre IFS Field Service Management et Salesforce Field Service. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | IFS Field Service Management | Salesforce Field Service |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.3/5 |
| **Total d'avis** | 23 | 33 |
| **Prix à partir de** | 65,00 $US | 50,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | - | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### IFS Field Service Management

Organisations des secteurs manufacturier, énergie et utilities, aérospatial et défense, construction, télécommunications et transport, déployant des techniciens pour installer, maintenir ou réparer des actifs.

### Salesforce Field Service

Entreprises ayant besoin d'une solution SaaS pour les opérations de maintenance sur site.

## Fonctionnalités clés

### IFS Field Service Management

- CRM
- Champs personnalisables
- Emplacements multiples
- Formulaires personnalisables
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des expéditions
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des stocks
- Gestion des techniciens
- Gestion des tâches
- Géolocalisation
- Historique des services
- Maintenance préventive
- Planification
- Planification automatisée
- Portail libre-service
- Programmation des tâches
- Rendez-vous récurrents
- Signature électronique
- Suivi des activités

### Salesforce Field Service

- CRM
- Champs personnalisables
- Emplacements multiples
- Formulaires personnalisables
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des expéditions
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des stocks
- Gestion des techniciens
- Gestion des tâches
- Géolocalisation
- Historique des services
- Maintenance préventive
- Planification
- Planification automatisée
- Portail libre-service
- Programmation des tâches
- Rendez-vous récurrents
- Signature électronique
- Suivi des activités

## Liens

- [Afficher le profil de IFS Field Service Management](https://www.capterra.fr/software/116489/ifs)
- [Afficher le profil de Salesforce Field Service](https://www.capterra.fr/software/153526/field-service-lightning)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/116489/153526/ifs/vs/field-service-lightning)

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## Données structurées

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