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description: Comparez Bitrix24 et Viber aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Bitrix24 et Viber : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer Bitrix24 et Viber

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/113540/180348/bitrix24/vs/viber

> Comparaison détaillée entre Bitrix24 et Viber. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Bitrix24 | Viber |
| **Note globale** | 4.2/5 | 4.4/5 |
| **Total d'avis** | 984 | 4058 |
| **Prix à partir de** | 61,00 € | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | - |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Chat |
| **Formation** | Webinaires, Documentation, Vidéos | Aucune |

## Idéal pour

### Bitrix24

Bitrix24 est destiné aux PME et aux grandes entreprises. Le produit convient également aux équipes distantes qui veulent rester en contact et collaborer efficacement.

### Viber

Un outil de communication et d'engagement client sur site qui permet aux petites et grandes entreprises d'effectuer des appels internationaux et de promouvoir la visibilité de leur marque en utilisant des chats de groupe, des appels vidéo, des stickers et plus encore.

## Fonctionnalités clés

### Bitrix24

- API
- Base de données de clients
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Communications par lot
- Communications à la demande
- Correction en temps réel
- Gestion de la communication
- Gestion des abonnements
- Gestion des clients
- Gestion des commentaires
- Gestion du personnel
- Historique des clients
- Messagerie instantanée
- Personnalisation
- Planification
- Portail client
- Rapports et analyses
- Suivi des interactions
- Suivi du temps en ligne

### Viber

- API
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Communications par lot
- Communications à la demande
- Gestion de la communication
- Gestion des commentaires
- Historique des clients
- Messagerie instantanée
- Personnalisation
- Rapports et analyses
- Suivi des interactions

## Liens

- [Afficher le profil de Bitrix24](https://www.capterra.fr/software/113540/bitrix24)
- [Afficher le profil de Viber](https://www.capterra.fr/software/180348/viber)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/113540/180348/bitrix24/vs/viber)

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## Données structurées

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