Comparatif entre Bitrix24 et Call Center Solution

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Note globale

4/5 (421 avis)
  • Facilité d'utilisation
    3,7/5
  • Fonctionnalités
    4,1/5
  • Service client
    3,8/5
  • Rapport qualité-prix
    4,2/5

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  • Fonctionnalités
  • Service client
  • Rapport qualité-prix
Bitrix24 est destiné aux petites et moyennes entreprises. Le produit convient également aux équipes distantes qui veulent rester en contact et collaborer efficacement.
Call Centers
10/10
  • Base de données de clients
  • Communications unifiées
  • Devis et offres
  • Enregistrement des appels
  • Gestion des contacts
  • Gestion des sous-traitants
  • Liaisons SIP
  • Routage des appels
  • Serveur vocal interactif (SVI)
  • Suivi du temps par client
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  • Base de données de clients
  • Communications unifiées
  • Devis et offres
  • Enregistrement des appels
  • Gestion des contacts
  • Gestion des sous-traitants
  • Liaisons SIP
  • Routage des appels
  • Serveur vocal interactif (SVI)
  • Suivi du temps par client

Logiciel cloud/à installer

Mobile

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  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Webinaires
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  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau
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