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Bitrix24 et Balto
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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61,00 €/mois
Non fourni par l'éditeur
Bitrix24 est destiné aux PME et aux grandes entreprises. Le produit convient également aux équipes distantes qui veulent rester en contact et collaborer efficacement.
Balto aide toutes sortes de centres d'appels, notamment les équipes de vente, les recouvrements, le service client et la collecte de fonds.
- API
- Gestion de contenu
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des commentaires
- Gestion des performances
- Intégration des employés
- Journalisation des appels
- Rapports de ventes
- Routage automatisé
- Suivi des indicateurs clés de performance
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- Basé sur le cloud
- Sur site
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- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
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- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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