---
description: Comparez Bitrix24 et Sendbird aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Bitrix24 et Sendbird : comparez - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de CRM pour assureurs](/directory/32554/insurance-crm/software) > [Bitrix24 \<span\>et\</span\> Sendbird](https://www.capterra.fr/compare/113540/150851/bitrix24/vs/sendbird)

# Comparer Bitrix24 et Sendbird

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/113540/150851/bitrix24/vs/sendbird

> Comparaison détaillée entre Bitrix24 et Sendbird. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Bitrix24 | Sendbird |
| **Note globale** | 4.2/5 | 4.2/5 |
| **Total d'avis** | 984 | 31 |
| **Prix à partir de** | 61,00 € | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Documentation |

## Idéal pour

### Bitrix24

Bitrix24 est destiné aux PME et aux grandes entreprises. Le produit convient également aux équipes distantes qui veulent rester en contact et collaborer efficacement.

### Sendbird

La communication entre utilisateurs et la communication entre utilisateurs et entreprises sont prises en charge pour les applications de divers secteurs : communauté, services à la demande, e-commerce, jeux vidéo, collaboration professionnelle, technologie financière, santé, streaming vidéo en direct.

## Fonctionnalités clés

### Bitrix24

- API
- Accès hors ligne
- Automatisation des processus et flux de travail
- Base de données de clients
- CRM
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Communications unifiées
- Contrôles/Permissions d'accès
- Formulaire hors ligne
- Gestion des clients
- Gestion des e-mails
- Gestion des tickets de support
- Gestion du personnel
- Qualification de leads
- Rapports et analyses
- Routage automatisé
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi du temps en ligne
- Transferts/Routage

### Sendbird

- API
- Accès hors ligne
- Automatisation des processus et flux de travail
- CRM
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Communications unifiées
- Contrôles/Permissions d'accès
- Formulaire hors ligne
- Gestion des e-mails
- Gestion des tickets de support
- Qualification de leads
- Rapports et analyses
- Routage automatisé
- Stratégie de marque personnalisable
- Transferts/Routage

## Liens

- [Afficher le profil de Bitrix24](https://www.capterra.fr/software/113540/bitrix24)
- [Afficher le profil de Sendbird](https://www.capterra.fr/software/150851/sendbird)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/113540/150851/bitrix24/vs/sendbird)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Bitrix24 et Sendbird : comparez - Capterra France 2026","description":"Comparez Bitrix24 et Sendbird aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://www.capterra.fr/compare/113540/150851/bitrix24/vs/sendbird","about":[{"@id":"https://www.capterra.fr/software/113540/bitrix24#software"},{"@id":"https://www.capterra.fr/software/150851/sendbird#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/113540/150851/bitrix24/vs/sendbird#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.fr/compare/113540/150851/bitrix24/vs/sendbird#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"}},{"name":"Bitrix24","description":"Bitrix24 est un espace de travail en ligne pour les PME et grandes entreprises. Il propose plus de 35 outils : CRM, tâches et projets, Kanban, Gantt, appels visio, stockage en ligne, chats, automatisation des flux de travail, et bien plus encore !\n\nGrâce à Bitrix24, plus besoin d’acheter plusieurs solutions SaaS, tout ce dont vous avez besoin dans un seul logiciel à un prix forfaitaire. Avec plus de 15 millions d'utilisateurs, Bitrix24 est l'un des meilleurs progiciels au monde.","image":"https://dm-localsites-cdn-prod.imgix.net/screenshots/14471-110ca663584cb564052113b80ed6e377","url":"https://www.capterra.fr/software/113540/bitrix24","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/113540/bitrix24#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":984},"offers":{"price":"61","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Sendbird","description":"SendBird est un SDK de messagerie et une API de discussion pour les applications mobiles et les sites web : cette solution fournit des fonctionnalités techniques permettant une communication entre les utilisateurs, entre les utilisateurs et les entreprises et entre entreprises, au sein de tous les services mobiles et web. SendBird est entièrement personnalisable et équipe déjà des clients avec des centaines de cas d'utilisation différents, notamment les services à la demande, l'e-commerce, les jeux vidéo, les rencontres, le streaming vidéo et la messagerie d'entreprise.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ecef1646-4f09-468d-aa7f-73e7cbab4e21.png","url":"https://www.capterra.fr/software/150851/sendbird","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/150851/sendbird#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":31},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de CRM pour assureurs","position":2,"item":"/directory/32554/insurance-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24 et Sendbird","position":3,"item":"https://www.capterra.fr/compare/113540/150851/bitrix24/vs/sendbird","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.fr/compare/113540/150851/bitrix24/vs/sendbird#breadcrumblist"}]}
</script>