---
description: Comparez Bitrix24 et Whatfix aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Bitrix24 et Whatfix : comparez - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion documentaire](/directory/30063/document-management/software) > [Bitrix24 \<span\>et\</span\> Whatfix](https://www.capterra.fr/compare/113540/143008/bitrix24/vs/whatfix)

# Comparer Bitrix24 et Whatfix

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/113540/143008/bitrix24/vs/whatfix

> Comparaison détaillée entre Bitrix24 et Whatfix. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Bitrix24 | Whatfix |
| **Note globale** | 4.2/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 984 | 77 |
| **Prix à partir de** | 61,00 € | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Bitrix24

Bitrix24 est destiné aux PME et aux grandes entreprises. Le produit convient également aux équipes distantes qui veulent rester en contact et collaborer efficacement.

### Whatfix

Grands groupes et PME confrontés à des défis dans l'adoption des produits, la formation des employés, l'intégration des utilisateurs, le support client et la gestion des changements.

## Fonctionnalités clés

### Bitrix24

- API
- Actions découlant d'un événement
- Base de données de clients
- Ciblage du public
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Intégration des employés
- Marquage
- Monitoring
- Options de publication de contenu
- Personnalisation
- Portail libre-service
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Suivi des tickets d'assistance
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Tableau de bord

### Whatfix

- API
- Actions découlant d'un événement
- Base de données de clients
- Ciblage du public
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Intégration des employés
- Marquage
- Monitoring
- Options de publication de contenu
- Personnalisation
- Portail libre-service
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Suivi des tickets d'assistance
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Bitrix24](https://www.capterra.fr/software/113540/bitrix24)
- [Afficher le profil de Whatfix](https://www.capterra.fr/software/143008/whatfix)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/113540/143008/bitrix24/vs/whatfix)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Bitrix24 et Whatfix : comparez - Capterra France 2026","description":"Comparez Bitrix24 et Whatfix aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://www.capterra.fr/compare/113540/143008/bitrix24/vs/whatfix","about":[{"@id":"https://www.capterra.fr/software/113540/bitrix24#software"},{"@id":"https://www.capterra.fr/software/143008/whatfix#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/113540/143008/bitrix24/vs/whatfix#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.fr/compare/113540/143008/bitrix24/vs/whatfix#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"}},{"name":"Bitrix24","description":"Bitrix24 est une plateforme gratuite de gestion des documents utilisée par plus de huit millions d'entreprises dans le monde. Elle est disponible dans le cloud et sur site (accès au code open source). Lecteur personnel, de groupe et d'entreprise, synchronisation et partage de fichiers, accès mobile, édition de documents en ligne et hors ligne, édition multi-utilisateur, etc.","image":"https://dm-localsites-cdn-prod.imgix.net/screenshots/14471-110ca663584cb564052113b80ed6e377","url":"https://www.capterra.fr/software/113540/bitrix24","@id":"https://www.capterra.fr/software/113540/bitrix24#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":984},"offers":{"price":"61","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Whatfix","description":"Whatfix est une plateforme d'adoption numérique leader qui aide les entreprises à proposer une intégration simple et moderne, une formation efficace et un meilleur support aux utilisateurs grâce à un contenu contextuel affiché au moment opportun. Elle optimise les solutions logicielles en offrant une simplicité, une intuitivité et une personnalisation incroyables. Plusieurs grandes entreprises du classement Fortune 500 dans le monde entier font confiance à Whatfix pour garantir un retour sur investissement rapide sur leurs investissements technologiques et stimuler l'engagement et la productivité des utilisateurs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f7587c2a-5d3d-44cf-b7b4-3b7288f700aa.png","url":"https://www.capterra.fr/software/143008/whatfix","@id":"https://www.capterra.fr/software/143008/whatfix#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":77},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/113540/143008/bitrix24/vs/whatfix#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion documentaire","position":2,"item":"/directory/30063/document-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24 et Whatfix","position":3,"item":"https://www.capterra.fr/compare/113540/143008/bitrix24/vs/whatfix","@type":"ListItem"}]}]}
</script>