Comparatif entre Bitrix24 et Talkdesk

24,00 $US/mois
N/A

Note globale

4/5 (418 avis)
  • Facilité d'utilisation
    3,7/5
  • Fonctionnalités
    4,1/5
  • Service client
    3,9/5
  • Rapport qualité-prix
    4,2/5

Note globale

4,6/5 (574 avis)
  • Facilité d'utilisation
    4,7/5
  • Fonctionnalités
    4,5/5
  • Service client
    4,6/5
  • Rapport qualité-prix
    4,5/5
Bitrix24 est destiné aux petites et moyennes entreprises. Le produit convient également aux équipes distantes qui veulent rester en contact et collaborer efficacement.
Le marché cible est constitué d'entreprises de toutes tailles, centrées sur les clients, qui cherchent à améliorer l'expérience client grâce à des interactions plus personnalisées et plus axées sur les données.
10/10
  • Centre d'appel
  • Centre d'appels entrants
  • Chat en temps réel
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Devis et offres
  • Gestion des centres d'appel
  • Gestion du télémarketing
  • Liaisons SIP
  • Messagerie vocale
  • Reconnaissance SVI et vocale
9/10
  • Centre d'appel
  • Centre d'appels entrants
  • Chat en temps réel
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Devis et offres
  • Gestion des centres d'appel
  • Gestion du télémarketing
  • Liaisons SIP
  • Messagerie vocale
  • Reconnaissance SVI et vocale

Logiciel cloud/à installer

Mobile

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Mobile

  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires
  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires
  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau
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