17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel
Bitrix24 et Thrio
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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À partir de
61,00 €/mois
89,00 $US/mois
Notes
Idéal pour
Bitrix24 est destiné aux PME et aux grandes entreprises. Le produit convient également aux équipes distantes qui veulent rester en contact et collaborer efficacement.
Des grandes entreprises aux PME, en passant par les prestataires de services et de BPO (Business Process Outsourcing), Thrio aide les entreprises de toutes tailles à fournir un service client exceptionnel et à atteindre leurs objectifs de vente et de marketing.
Fonctionnalités
- Automate d'appel
- Autorisations basées sur les rôles
- Base de données de clients
- Connexion VoIP
- Gestion des flux de travail
- Gestion des listes d'attente
- Gestion du personnel
- Notifications en temps réel
- Personnalisation
- Suivi des appels
- Automate d'appel
- Autorisations basées sur les rôles
- Base de données de clients
- Connexion VoIP
- Gestion des flux de travail
- Gestion des listes d'attente
- Gestion du personnel
- Notifications en temps réel
- Personnalisation
- Suivi des appels
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
- Basé sur le cloud
- Sur site
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat