Freshdesk et SOMTAB

Idéal pour

Pour qui ?

Secteurs : prestataires de services professionnels, immobilier, santé, assurances
Les petites, moyennes et grandes entreprises de tous les secteurs qui cherchent à recueillir en temps réel l'opinion de leurs clients.
Tarifs

À partir de

$19/mois
$2000

Version d'essai gratuite

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Infos détaillées

Non fourni par l'éditeur
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Informations sur le produit

Plateforme

Logiciel cloud/à installer

Mobile

Logiciel cloud/à installer

Mobile

Fonctionnalités

  • Alertes et remontée des problèmes
  • Chat en temps réel
  • Communication multicanal
  • Gestion des actions
  • Gestion des rendez-vous
  • Intégration des e-mails
  • Routage automatisé
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des interactions
  • Tableau de bord
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Chat en temps réel
  • Communication multicanal
  • Gestion des actions
  • Gestion des rendez-vous
  • Intégration des e-mails
  • Routage automatisé
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des interactions
  • Tableau de bord
Notes

Note globale

4.5 / 5

Facilité d'utilisation

4.5 / 5

Service client

4.5 / 5

Fonctionnalités

4.5 / 5

Rapport qualité-prix

4.5 / 5
Formation et assistance

Ressources d'aide

  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau
  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau

Formation

  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires
  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires