---
description: Comparez Calabrio ONE et Ubicentrex aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Calabrio ONE et Ubicentrex : comparez - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'enregistrement des appels](/directory/30533/call-recording/software) > [Calabrio ONE \<span\>et\</span\> Ubicentrex](https://www.capterra.fr/compare/110588/187252/calabrio-one-suite/vs/unicentrex)

# Comparer Calabrio ONE et Ubicentrex

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/110588/187252/calabrio-one-suite/vs/unicentrex

> Comparaison détaillée entre Calabrio ONE et Ubicentrex. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Calabrio ONE | Ubicentrex |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 263 | 3 |
| **Prix à partir de** | 295,00 $US | - |
| **pendant l'essai gratuit** | - | - |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, Support téléphonique |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | - |

## Idéal pour

### Calabrio ONE

Calabrio est une entreprise de logiciels d'engagement client qui fournit des informations analytiques pour catalyser la croissance via les centres d'appels du service client.

### Ubicentrex

Centres d'appels, professionnels de la santé, avocats, entreprises avec besoin en prise d'appels et prise de rendez-vous, et artisans.

## Fonctionnalités clés

### Calabrio ONE

- Actions découlant d'un événement
- Alertes par e-mail
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Cartographie du parcours client
- Centre d'appels entrants
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Enregistrement des appels
- Gestion des contacts
- Gestion des employés
- Interface d'agent
- Monitoring
- Pointage
- Portail libre-service
- Prévision du travail
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Transfert d’appel

### Ubicentrex

- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Centre d'appels entrants
- Communication multicanal
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement des appels
- Monitoring
- Suivi des appels
- Transfert d’appel

## Liens

- [Afficher le profil de Calabrio ONE](https://www.capterra.fr/software/110588/calabrio-one-suite)
- [Afficher le profil de Ubicentrex](https://www.capterra.fr/software/187252/unicentrex)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/110588/187252/calabrio-one-suite/vs/unicentrex)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Calabrio ONE et Ubicentrex : comparez - Capterra France 2026","description":"Comparez Calabrio ONE et Ubicentrex aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://www.capterra.fr/compare/110588/187252/calabrio-one-suite/vs/unicentrex","about":[{"@id":"https://www.capterra.fr/software/110588/calabrio-one-suite#software"},{"@id":"https://www.capterra.fr/software/187252/unicentrex#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/110588/187252/calabrio-one-suite/vs/unicentrex#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.fr/compare/110588/187252/calabrio-one-suite/vs/unicentrex#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"}},{"name":"Calabrio ONE","description":"Calabrio ONE est une suite logicielle unifiée d'optimisation des effectifs (WFO), comprenant l'enregistrement des appels, la gestion de la qualité, la gestion des effectifs et l'analyse du programme VOC (voix du client) qui transforme le centre d'appels en un centre d'engagement client et une source précieuse de connaissances sur les clients. Facile à utiliser, rapide à installer, simple à prendre en charge.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7022618d-71c4-4dea-8ca7-a1058083a6bf.png","url":"https://www.capterra.fr/software/110588/calabrio-one-suite","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/110588/calabrio-one-suite#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":263},"offers":{"price":"295","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows"},{"name":"Ubicentrex","description":"Ubicentrex est un logiciel de téléphonie et de télésecrétariat dédié aux centres d'appels et aux permanences téléphoniques. Cette solution tout-en-un permet notamment la gestion d'agenda, l'enregistrement des appels, la mise en place de scripts d'appel ou encore l'envoi de campagnes d'emailing. Ubicentrex propose également la solution Ubiclic pour la prise de rendez-vous en ligne.","url":"https://www.capterra.fr/software/187252/unicentrex","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/187252/unicentrex#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":3},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'enregistrement des appels","position":2,"item":"/directory/30533/call-recording/software","@type":"ListItem"},{"name":"Calabrio ONE et Ubicentrex","position":3,"item":"https://www.capterra.fr/compare/110588/187252/calabrio-one-suite/vs/unicentrex","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.fr/compare/110588/187252/calabrio-one-suite/vs/unicentrex#breadcrumblist"}]}
</script>