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description: Comparez Calabrio ONE et Nextiva aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Calabrio ONE et Nextiva : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer Calabrio ONE et Nextiva

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/110588/175788/calabrio-one-suite/vs/nextiva

> Comparaison détaillée entre Calabrio ONE et Nextiva. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Calabrio ONE | Nextiva |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 263 | 914 |
| **Prix à partir de** | 295,00 $US | 25,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | - | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Support téléphonique |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Vidéos |

## Idéal pour

### Calabrio ONE

Calabrio est une entreprise de logiciels d'engagement client qui fournit des informations analytiques pour catalyser la croissance via les centres d'appels du service client.

### Nextiva

Les entreprises qui ont besoin d'un système de téléphonie d'entreprise robuste, sécurisé et fiable qui fonctionne sur tous les appareils et qui comprend des fonctionnalités avancées telles que la visioconférence, l'application mobile, l'enregistrement des appels, etc.

## Fonctionnalités clés

### Calabrio ONE

- API
- Analyse des sentiments
- Automatisation des processus et flux de travail
- CRM
- Chat et messagerie
- Conférences vidéo
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des commentaires
- Gestion des contacts
- Gestion des performances
- Gestion du personnel
- Interface d'agent
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Métriques de suivi d'appels
- Rapports et analyses
- Rapports sur les appels
- Routage des appels
- Suivi des activités
- Suivi des appels

### Nextiva

- API
- Analyse des sentiments
- Automatisation des processus et flux de travail
- CRM
- Chat et messagerie
- Conférences vidéo
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des commentaires
- Gestion des contacts
- Gestion des performances
- Gestion du personnel
- Interface d'agent
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Métriques de suivi d'appels
- Rapports et analyses
- Rapports sur les appels
- Routage des appels
- Suivi des appels

## Liens

- [Afficher le profil de Calabrio ONE](https://www.capterra.fr/software/110588/calabrio-one-suite)
- [Afficher le profil de Nextiva](https://www.capterra.fr/software/175788/nextiva)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/110588/175788/calabrio-one-suite/vs/nextiva)

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## Données structurées

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