---
description: Comparez Calabrio ONE et Peopleware aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Calabrio ONE et Peopleware : comparez - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'enregistrement des appels](/directory/30533/call-recording/software) > [Calabrio ONE \<span\>et\</span\> Peopleware](https://www.capterra.fr/compare/110588/152457/calabrio-one-suite/vs/Peopleware)

# Comparer Calabrio ONE et Peopleware

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/110588/152457/calabrio-one-suite/vs/Peopleware

> Comparaison détaillée entre Calabrio ONE et Peopleware. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Calabrio ONE | Peopleware |
| **Note globale** | 4.5/5 | 5.0/5 |
| **Total d'avis** | 263 | 1 |
| **Prix à partir de** | 295,00 $US | 329,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | - | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Calabrio ONE

Calabrio est une entreprise de logiciels d'engagement client qui fournit des informations analytiques pour catalyser la croissance via les centres d'appels du service client.

### Peopleware

Une suite d'applications qui dynamise la gestion des effectifs pour les call centers de toutes tailles et dans tous les secteurs.

## Fonctionnalités clés

### Calabrio ONE

- API
- Base de données des employés
- Communication multicanal
- Contrôle du processus d'approbation
- Gestion de la conformité
- Gestion des employés
- Gestion des performances
- Gestion des présences
- Gestion du personnel
- Interface d'agent
- Monitoring
- Pointage
- Portail libre-service
- Prévision du travail
- Rapports et analyses
- Rapports sur les appels
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Suivi des activités

### Peopleware

- API
- Base de données des employés
- Communication multicanal
- Contrôle du processus d'approbation
- Gestion de la conformité
- Gestion des employés
- Gestion des performances
- Gestion des présences
- Gestion du personnel
- Interface d'agent
- Monitoring
- Pointage
- Portail libre-service
- Prévision du travail
- Rapports et analyses
- Rapports sur les appels
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Suivi des activités

## Liens

- [Afficher le profil de Calabrio ONE](https://www.capterra.fr/software/110588/calabrio-one-suite)
- [Afficher le profil de Peopleware](https://www.capterra.fr/software/152457/Peopleware)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/110588/152457/calabrio-one-suite/vs/Peopleware)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Calabrio ONE et Peopleware : comparez - Capterra France 2026","description":"Comparez Calabrio ONE et Peopleware aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://www.capterra.fr/compare/110588/152457/calabrio-one-suite/vs/Peopleware","about":[{"@id":"https://www.capterra.fr/software/110588/calabrio-one-suite#software"},{"@id":"https://www.capterra.fr/software/152457/Peopleware#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/110588/152457/calabrio-one-suite/vs/Peopleware#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.fr/compare/110588/152457/calabrio-one-suite/vs/Peopleware#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"}},{"name":"Calabrio ONE","description":"Calabrio ONE est une suite logicielle unifiée d'optimisation des effectifs (WFO), comprenant l'enregistrement des appels, la gestion de la qualité, la gestion des effectifs et l'analyse du programme VOC (voix du client) qui transforme le centre d'appels en un centre d'engagement client et une source précieuse de connaissances sur les clients. Facile à utiliser, rapide à installer, simple à prendre en charge.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7022618d-71c4-4dea-8ca7-a1058083a6bf.png","url":"https://www.capterra.fr/software/110588/calabrio-one-suite","@id":"https://www.capterra.fr/software/110588/calabrio-one-suite#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":263},"offers":{"price":"295","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows"},{"name":"Peopleware","description":"Gestion de la main-d'œuvre basée sur le Cloud pour les centres d'appels. Suite WFM Premium pour la prévision, la planification, la gestion intraday notamment. L'abonnement inclut un package d'intégration qui permet de se mettre rapidement à jour. Il comprend un ensemble de cours en ligne et de vidéos de formation qui couvrent tout ce qu'il convient de savoir des principes WFM et des meilleures pratiques pour configurer la connexion ACD et configurer la prévision et la planification. Lors de l'intégration, un expert WFM apporte son aide.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a45bee30-9581-4ddb-9082-e4f527bc9f67.png","url":"https://www.capterra.fr/software/152457/Peopleware","@id":"https://www.capterra.fr/software/152457/Peopleware#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":1},"offers":{"price":"329","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/110588/152457/calabrio-one-suite/vs/Peopleware#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'enregistrement des appels","position":2,"item":"/directory/30533/call-recording/software","@type":"ListItem"},{"name":"Calabrio ONE et Peopleware","position":3,"item":"https://www.capterra.fr/compare/110588/152457/calabrio-one-suite/vs/Peopleware","@type":"ListItem"}]}]}
</script>
