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description: Comparez Calabrio ONE et Call Box aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Calabrio ONE et Call Box : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer Calabrio ONE et Call Box

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/110588/136167/calabrio-one-suite/vs/call-box

> Comparaison détaillée entre Calabrio ONE et Call Box. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Calabrio ONE | Call Box |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.3/5 |
| **Total d'avis** | 263 | 11 |
| **Prix à partir de** | 295,00 $US | - |
| **pendant l'essai gratuit** | - | - |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Idéal pour

### Calabrio ONE

Calabrio est une entreprise de logiciels d'engagement client qui fournit des informations analytiques pour catalyser la croissance via les centres d'appels du service client.

### Call Box

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## Fonctionnalités clés

### Calabrio ONE

- Archivage et rétention
- CRM
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Centre d'appels entrants
- Centre d'appels sortants
- Chat et messagerie
- Enregistrement des appels
- Enregistrement à la demande
- Enregistrements
- Gestion des contacts
- Gestion des employés
- Gestion des listes d'attente
- Pointage
- Portail libre-service
- Prévision du travail
- Rapports et analyses
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Transcription des appels

### Call Box

- Archivage et rétention
- CRM
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Centre d'appels entrants
- Centre d'appels sortants
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement des appels
- Enregistrement à la demande
- Enregistrements
- Gestion des listes d'attente
- Rapports et analyses
- Suivi des appels
- Transcription des appels

## Liens

- [Afficher le profil de Calabrio ONE](https://www.capterra.fr/software/110588/calabrio-one-suite)
- [Afficher le profil de Call Box](https://www.capterra.fr/software/136167/call-box)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/110588/136167/calabrio-one-suite/vs/call-box)

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## Données structurées

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