---
description: Comparez SysAid et Ticketing Application for Office 365 aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: SysAid et Ticketing Application for Office 365 : comparez - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des cas d'assistance](/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software) > [SysAid \<span\>et\</span\> Ticketing Application for Office 365](https://www.capterra.fr/compare/107225/149155/sysaid/vs/ticketing-application-for-office-365)

# Comparer SysAid et Ticketing Application for Office 365

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/107225/149155/sysaid/vs/ticketing-application-for-office-365

> Comparaison détaillée entre SysAid et Ticketing Application for Office 365. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | SysAid | Ticketing Application for Office 365 |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.2/5 |
| **Total d'avis** | 511 | 6 |
| **Prix à partir de** | - | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | - |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Windows (ordinateur) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | - |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | - |

## Idéal pour

### SysAid

SysAid est au service d'organisations de toutes tailles et de tous les secteurs d'activité, des PME aux plus grandes entreprises. Il existe diverses formules adaptées à tous les clients, de l'édition de base à l'édition d'entreprise.

### Ticketing Application for Office 365

L'application de cas d'assistance HyperTeam est idéale pour les entreprises qui utilisent déjà Office365. Elle fournit un suivi des cas d'assistance pour le service client ainsi que des options de remontée des dossiers.

## Fonctionnalités clés

### SysAid

- Accès à distance et surveillance
- Alertes par e-mail
- Authentification unique
- Automatisation des processus et flux de travail
- Chat et messagerie
- Gestion de projets
- Gestion des billets
- Gestion des changements
- Gestion des flux de travail
- Gestion des problèmes
- Gestion des tickets de support
- Intégration des médias sociaux
- Monitoring
- Piste d'audit
- Portail libre-service
- Rapports informatiques
- Suivi de la bande passante
- Suivi des activités
- Surveillance et gestion à distance
- Workflow basé sur les règles

### Ticketing Application for Office 365

- Gestion de projets
- Gestion des billets
- Gestion des flux de travail

## Liens

- [Afficher le profil de SysAid](https://www.capterra.fr/software/107225/sysaid)
- [Afficher le profil de Ticketing Application for Office 365](https://www.capterra.fr/software/149155/ticketing-application-for-office-365)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/107225/149155/sysaid/vs/ticketing-application-for-office-365)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"SysAid et Ticketing Application for Office 365 : comparez - Capterra France 2026","description":"Comparez SysAid et Ticketing Application for Office 365 aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://www.capterra.fr/compare/107225/149155/sysaid/vs/ticketing-application-for-office-365","about":[{"@id":"https://www.capterra.fr/software/107225/sysaid#software"},{"@id":"https://www.capterra.fr/software/149155/ticketing-application-for-office-365#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/107225/149155/sysaid/vs/ticketing-application-for-office-365#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.fr/compare/107225/149155/sysaid/vs/ticketing-application-for-office-365#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"}},{"name":"SysAid","description":"Le Help Desk de SysAid propose un seul tableau de bord pour gérer tout votre support informatique. Vous trouverez tous les éléments essentiels dont vous avez besoin en un seul endroit, y compris un outil de gestion des tickets et des ressources informatiques, un portail en libre-service et plus encore. Installez votre Help Desk personnalisable facilement et rapidement à partir du cloud ou de logiciels téléchargeables localement. Avec plus de 15 ans d'expérience, SysAid a aidé plus de 100 000 administrateurs du monde entier. Obtenez une version d'essai gratuite dès maintenant.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7f905eea-1603-43ac-bb01-ed3c92c4070c.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/107225/sysaid","@id":"https://www.capterra.fr/software/107225/sysaid#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":511},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Ticketing Application for Office 365","description":"L'application de cas d'assistance d'HyperTeam est conçue pour aider les entreprises à surmonter toutes les difficultés liées au travail et à fournir un service client de qualité supérieure.  Lorsqu'il est utilisé en interne, ce système offre aux employés un meilleur moyen d'envoyer, de suivre et de gérer leurs cas d'assistance. Cela signifie qu'il n'est plus nécessaire de parcourir tout le bureau lorsque vous avez besoin d'aide ou de traquer le service informatique lorsque votre ordinateur tombe en panne. Lorsqu'elle est utilisée en externe, cette solution offre à vos clients la possibilité de soumettre leurs propres plaintes ou cas directement au système.","url":"https://www.capterra.fr/software/149155/ticketing-application-for-office-365","@id":"https://www.capterra.fr/software/149155/ticketing-application-for-office-365#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":6},"operatingSystem":"Windows"},{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/107225/149155/sysaid/vs/ticketing-application-for-office-365#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion des cas d'assistance","position":2,"item":"/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid et Ticketing Application for Office 365","position":3,"item":"https://www.capterra.fr/compare/107225/149155/sysaid/vs/ticketing-application-for-office-365","@type":"ListItem"}]}]}
</script>