17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

Medallia Experience Cloud et InputKit

5,00 $US
1 650,00 $CA/année

Note globale

4,5 (32)

Note globale

4,9 (32)
Plateforme de gestion de l'expérience client qui aide les entreprises de toutes tailles à recueillir et analyser les opinions des clients sur tous les canaux de communication afin d'améliorer la valeur globale de la marque.
Cette solution s'adresse aux petites et moyennes entreprises qui souhaitent améliorer continuellement leur expérience sur la base d'enquêtes de satisfaction des clients, d'un retour d'information honnête et d'une équipe professionnelle et motivée.
10/10
  • Analyse des sentiments
  • Commentaires anonymes
  • Division des questions (question branching)
  • Enquête mobile
  • Enquêtes clients
  • Outils d'analyse de données
  • Prise en charge des fichiers audio, image et vidéo
  • Rapports en temps réel
  • Visualisation de données
  • e-mail marketing
10/10
  • Analyse des sentiments
  • Commentaires anonymes
  • Division des questions (question branching)
  • Enquête mobile
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  • Outils d'analyse de données
  • Prise en charge des fichiers audio, image et vidéo
  • Rapports en temps réel
  • Visualisation de données
  • e-mail marketing
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
  • Formation présentielle
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  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
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