---
description: Comparez Medallia Experience Cloud et Sogolytics aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Medallia Experience Cloud et Sogolytics : comparez - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Plateformes d'adoption numérique](/directory/31638/digital-adoption-platform/software) > [Medallia Experience Cloud \<span\>et\</span\> Sogolytics](https://www.capterra.fr/compare/107199/127957/medallia-enterprise/vs/sogosurvey)

# Comparer Medallia Experience Cloud et Sogolytics

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/107199/127957/medallia-enterprise/vs/sogosurvey

> Comparaison détaillée entre Medallia Experience Cloud et Sogolytics. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Medallia Experience Cloud | Sogolytics |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 33 | 730 |
| **Prix à partir de** | 5,00 $US | 0,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | - | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Medallia Experience Cloud

Plateforme de gestion de l'expérience client qui aide les entreprises de toutes tailles à recueillir et analyser les opinions des clients sur tous les canaux de communication afin d'améliorer la valeur globale de la marque.

### Sogolytics

Des utilisateurs individuels aux décisionnaires, en passant par les petites entreprises et les chercheurs sophistiqués. Le logiciel est robuste et évolue selon les exigences des utilisateurs.

## Fonctionnalités clés

### Medallia Experience Cloud

- API
- Analyse des sentiments
- CRM
- Créateur d'enquêtes
- Distribution multicanal
- Enquête mobile
- Enquête sur sites web
- Feedback à 360 degrés
- Gestion des commentaires
- Logique d'évitement
- Personnalisation des URL
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Tableau de bord
- Validation des réponses

### Sogolytics

- API
- Analyse des sentiments
- CRM
- Créateur d'enquêtes
- Distribution multicanal
- Enquête mobile
- Enquête sur sites web
- Feedback à 360 degrés
- Gestion des commentaires
- Logique d'évitement
- Personnalisation des URL
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Tableau de bord
- Validation des réponses

## Liens

- [Afficher le profil de Medallia Experience Cloud](https://www.capterra.fr/software/107199/medallia-enterprise)
- [Afficher le profil de Sogolytics](https://www.capterra.fr/software/127957/sogosurvey)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/107199/127957/medallia-enterprise/vs/sogosurvey)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Medallia Experience Cloud et Sogolytics : comparez - Capterra France 2026","description":"Comparez Medallia Experience Cloud et Sogolytics aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://www.capterra.fr/compare/107199/127957/medallia-enterprise/vs/sogosurvey","about":[{"@id":"https://www.capterra.fr/software/107199/medallia-enterprise#software"},{"@id":"https://www.capterra.fr/software/127957/sogosurvey#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/107199/127957/medallia-enterprise/vs/sogosurvey#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.fr/compare/107199/127957/medallia-enterprise/vs/sogosurvey#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fr/#website"},"inLanguage":"fr"},{"name":"Medallia Experience Cloud","description":"Bien que les retours des clients soient un indicateur clé de la santé d'une entreprise, de nombreuses entreprises n'ont pas l'infrastructure, les processus et la culture nécessaires pour les améliorer. Medallia transforme les commentaires des clients en informations exploitables en temps réel, utilisées par l'ensemble de l'organisation pour sauver des clients présentant un risque, impliquer davantage de clients fidèles et identifier les innovations que vos clients apprécient le plus. Les solutions Medallia rendent l'expérience client transparente, suppriment les silos de données et impliquent tous les collaborateurs dans un effort constant d'amélioration.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4a462e83-5438-4bc4-8ff7-c386c652f829.png","url":"https://www.capterra.fr/software/107199/medallia-enterprise","@id":"https://www.capterra.fr/software/107199/medallia-enterprise#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":33,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"5","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Sogolytics","description":"Logiciel de sondage le mieux noté sur Capterra, SoGoSurvey est à la fois puissant et facile à utiliser. \n\nPlateforme complète avec un support 24h/24, 7j/7 par téléphone, chat et e-mail, SoGoSurvey aide les clients à améliorer l'expérience client, à recueillir des opinions sur les produits et à développer la motivation des collaborateurs en mettant l'accent sur la transformation des données en informations. \n\nLa solution fournit les fonctionnalités les plus complètes pour les entreprises qui traitent les opinions comme une partie essentielle à la croissance de leur activité. \n\nInscrivez-vous pour obtenir un compte de version d'essai gratuite ou demandez une démonstration.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b8b8e17d-efee-4128-bd47-55393baf4cc4.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/127957/sogosurvey","@id":"https://www.capterra.fr/software/127957/sogosurvey#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":730,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/107199/127957/medallia-enterprise/vs/sogosurvey#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Plateformes d'adoption numérique","position":2,"item":"/directory/31638/digital-adoption-platform/software","@type":"ListItem"},{"name":"Medallia Experience Cloud et Sogolytics","position":3,"item":"https://www.capterra.fr/compare/107199/127957/medallia-enterprise/vs/sogosurvey","@type":"ListItem"}]}]}
</script>