15 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

Vision Helpdesk et Halo Service Desk

Halo Service Desk

par Halo Service Solutions

Voir site web
15,00 $US/mois
45,00 £GB/mois

Note globale

4,7 (35)

Note globale

4,9 (7)
Sociétés d'hébergement web, entreprises de e-commerce, entreprises en ligne, entreprises de logiciels, secteur de l'assistance, toute entreprise qui veut aider ses clients par e-mail, téléphone, chat, Facebook et Twitter
Parfaitement adaptée aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs, à la recherche d'une solution de centre de service rapide et intuitive.
10/10
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Définition des priorités
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion des changements
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des problèmes
  • Notes et commentaires
  • Notifications en temps réel
  • Rapports en temps réel
  • Workflow basé sur les règles
10/10
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Définition des priorités
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion des changements
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des problèmes
  • Notes et commentaires
  • Notifications en temps réel
  • Rapports en temps réel
  • Workflow basé sur les règles
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
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  • Vidéos
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
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