---
description: Comparez LiveAgent et Supremo Remote Desktop aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: LiveAgent et Supremo Remote Desktop : comparez - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels helpdesk](/directory/30008/help-desk/software) > [LiveAgent \<span\>et\</span\> Supremo Remote Desktop](https://www.capterra.fr/compare/102188/177094/liveagent/vs/supremo-remote-desktop)

# Comparer LiveAgent et Supremo Remote Desktop

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/102188/177094/liveagent/vs/supremo-remote-desktop

> Comparaison détaillée entre LiveAgent et Supremo Remote Desktop. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | LiveAgent | Supremo Remote Desktop |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 1789 | 447 |
| **Prix à partir de** | 15,00 $US | 178,00 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Documentation |

## Idéal pour

### LiveAgent

LiveAgent est utilisé par des PME dans différents secteurs d’activité comme l’e-commerce, les télécommunications et est également utilisé par les grandes entreprises. Notre cible, ce sont les entreprises qui ont à cœur de fournir un service client de qualité.

### Supremo Remote Desktop

Assistance à distance, professionnels de l'informatique, administrateurs système, assistance technique, service d'assistance technique, service clientèle, assistance informatique, service d'assistance, démo, travail à distance, bureau à distance

## Fonctionnalités clés

### LiveAgent

- API
- Accès et contrôle à distance
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Définition des priorités
- Gestion des boîtes de messagerie
- Gestion des clients
- Gestion des problèmes
- Gestion des tickets de support
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Real-Time Monitoring
- Routage automatisé
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des e-mails
- Support vidéo
- Tableau de bord d'activités

### Supremo Remote Desktop

- API
- Accès et contrôle à distance
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Définition des priorités
- Gestion des boîtes de messagerie
- Gestion des tickets de support
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Real-Time Monitoring
- Routage automatisé
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Support vidéo
- Tableau de bord d'activités

## Liens

- [Afficher le profil de LiveAgent](https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent)
- [Afficher le profil de Supremo Remote Desktop](https://www.capterra.fr/software/177094/supremo-remote-desktop)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/102188/177094/liveagent/vs/supremo-remote-desktop)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent et Supremo Remote Desktop : comparez - Capterra France 2026","description":"Comparez LiveAgent et Supremo Remote Desktop aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://www.capterra.fr/compare/102188/177094/liveagent/vs/supremo-remote-desktop","about":[{"@id":"https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.fr/software/177094/supremo-remote-desktop#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/102188/177094/liveagent/vs/supremo-remote-desktop#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.fr/compare/102188/177094/liveagent/vs/supremo-remote-desktop#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent est un logiciel d’assistance tout-en-un. De nombreuses entreprises l’utilisent comme BMW, Yamaha, Huawei, Orange. Elles utilisent LiveAgent pour fournir un indice WOW à plus de 150 millions d’utilisateurs finaux dans le monde entier. Rejoignez LiveAgent dès aujourd’hui et bénéficiez d’un avantage concurrentiel. \n\nLiveAgent est un logiciel d'assistance multicanale riche en fonctionnalités, comprenant plus de 170 fonctions d'assistance, notamment le support en ligne, l'assistance téléphonique, les intégrations de réseaux sociaux, le portail d'assistance et l'API.\n\nEssayez LiveAgent pendant 30 jours, sans carte de crédit, ni contrat.","image":"https://images.g2crowd.com/display-layer-screenshots/4799/6d439e9ddbfa9df7f917edb83b4d8281fcc8492dce05ded31754117d765ab814.png","url":"https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent#software","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1789,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Supremo Remote Desktop","description":"Supremo est un logiciel d'assistance à distance pour Windows, macOS, iOS et Android qui réunit accès distant, RMM, Help Desk et détection comportementale des menaces par IA en un outil pour équipes IT et MSP/MSSP – sans configuration, mobile inclus sans surcoût.\n\nPartage d'écran, multi-écrans et configuration en ligne de commande accélèrent les sessions ; API ouvertes pour l'intégration aux outils existants.\n\nChat, carnet d'adresses, transfert de fichiers, impression distante, mises à jour automatiques et accès sans surveillance en un clic inclus. Sessions chiffrées avec 2FA, anti-force brute et autorisation utilisateur.\n\nRMM : patch management, analyse réseau, shell distant, monitoring temps réel des processus, services et événements. Help Desk : Équipe d'assistance, File d'attente d'assistance, facturation par contrat.\n\nLicence par connexions simultanées, non par poste : terminaux et utilisateurs illimités, mobile inclus. Option : terminaux RMM surveillés, dimension supplémentaire.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/71b779dc-24e7-4af0-8517-b67e39223a42.png","url":"https://www.capterra.fr/software/177094/supremo-remote-desktop","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/177094/supremo-remote-desktop#software","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":447,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"178","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.capterra.fr/compare/102188/177094/liveagent/vs/supremo-remote-desktop#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels helpdesk","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent et Supremo Remote Desktop","position":3,"item":"https://www.capterra.fr/compare/102188/177094/liveagent/vs/supremo-remote-desktop","@type":"ListItem"}]}]}
</script>