17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

LiveAgent et ManageEngine SupportCenter Plus

13,00 €/mois
495,00 $US/année

Note globale

4,7 (1 623)

Note globale

4,3 (14)
LiveAgent est utilisé par des PME dans différents secteurs d’activité comme l’e-commerce, les télécommunications et est également utilisé par les grandes entreprises. Notre cible, ce sont les entreprises qui ont à cœur de fournir un service client de qualité.
SupportCenter Plus est un logiciel web de support client qui permet aux entreprises de gérer efficacement leurs contrats de service, les cas d'assistance, les comptes et les coordonnées de leurs clients.
10/10
  • Alertes/Notifications
  • Communication multicanal
  • Enquêtes et feedback
  • Gestion des contacts
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie instantanée
  • Portail client
  • Rapports en temps réel
  • Suivi des e-mails
  • Tableau de bord
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  • Alertes/Notifications
  • Communication multicanal
  • Enquêtes et feedback
  • Gestion des contacts
  • Intégrations de tiers
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  • Portail client
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  • Suivi des e-mails
  • Tableau de bord
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
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  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
  • Formation présentielle
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  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
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