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à choisir le meilleur logiciel

LiveAgent et Freshchat

LiveAgent

par QualityUnit

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13,00 €/mois
1 799,00 ₹/mois

Note globale

4,7 (1 588)

Note globale

4,1 (111)
LiveAgent est utilisé par des PME dans différents secteurs d’activité comme l’e-commerce, les télécommunications et est également utilisé par les grandes entreprises. Notre cible, ce sont les entreprises qui ont à cœur de fournir un service client de qualité.
Freshchat s'adresse principalement aux équipes de ventes, de support client et de marketing des entreprises Saas et de e-commerce jusqu'à 50 membres.
10/10
  • Alertes/Notifications
  • Assistance à distance
  • Enquêtes et feedback
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaire hors ligne
  • Gestion de l'expérience client
  • Messagerie instantanée
  • Notifications en temps réel
  • Réponses préenregistrées
  • Transferts/Routage
10/10
  • Alertes/Notifications
  • Assistance à distance
  • Enquêtes et feedback
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  • Formulaire hors ligne
  • Gestion de l'expérience client
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  • Notifications en temps réel
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  • Transferts/Routage
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
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  • Sur site
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
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  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
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