---
description: Comparez LiveAgent et Missive aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: LiveAgent et Missive : comparez - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de chatbots](/directory/32448/chatbot/software) > [LiveAgent \<span\>et\</span\> Missive](https://www.capterra.fr/compare/102188/152884/liveagent/vs/missive)

# Comparer LiveAgent et Missive

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/102188/152884/liveagent/vs/missive

> Comparaison détaillée entre LiveAgent et Missive. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | LiveAgent | Missive |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.9/5 |
| **Total d'avis** | 1753 | 147 |
| **Prix à partir de** | 15,00 $US | 14,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Idéal pour

### LiveAgent

LiveAgent est utilisé par des PME dans différents secteurs d’activité comme l’e-commerce, les télécommunications et est également utilisé par les grandes entreprises. Notre cible, ce sont les entreprises qui ont à cœur de fournir un service client de qualité.

### Missive

Convient aux start-up, agences et cabinets de consulting.

## Fonctionnalités clés

### LiveAgent

- API
- Authentification unique
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Conférences vidéo
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Intégration des employés
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Partage des fichiers
- Suivi des activités
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Sécurité SSL
- Workflow basé sur les règles

### Missive

- API
- Authentification unique
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Conférences vidéo
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Intégration des employés
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Partage des fichiers
- Suivi des activités
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Sécurité SSL
- Workflow basé sur les règles

## Liens

- [Afficher le profil de LiveAgent](https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent)
- [Afficher le profil de Missive](https://www.capterra.fr/software/152884/missive)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/102188/152884/liveagent/vs/missive)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent et Missive : comparez - Capterra France 2026","description":"Comparez LiveAgent et Missive aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://www.capterra.fr/compare/102188/152884/liveagent/vs/missive","about":[{"@id":"https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.fr/software/152884/missive#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/102188/152884/liveagent/vs/missive#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.fr/compare/102188/152884/liveagent/vs/missive#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent est un logiciel d’assistance tout-en-un. De nombreuses entreprises l’utilisent comme BMW, Yamaha, Huawei, Orange. Elles utilisent LiveAgent pour fournir un indice WOW à plus de 150 millions d’utilisateurs finaux dans le monde entier. Rejoignez LiveAgent dès aujourd’hui et bénéficiez d’un avantage concurrentiel. \n\nLiveAgent est un logiciel d'assistance multicanale riche en fonctionnalités, comprenant plus de 170 fonctions d'assistance, notamment le support en ligne, l'assistance téléphonique, les intégrations de réseaux sociaux, le portail d'assistance et l'API.\n\nEssayez LiveAgent pendant 30 jours, sans carte de crédit, ni contrat.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d3f7a2c9-80e1-4c65-834f-c8f904418d3e.png","url":"https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1753},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Missive","description":"Missive est une boîte de réception et de discussion pour les équipes et qui les aide à collaborer à travers des courriels, des SMS, WhatsApp, Twitter et d'autres canaux de communication. La boîte de réception offre une expérience collaborative pour les entreprises. Avec Missive, votre équipes se concentrent sur le développement de votre entreprise.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5699006d-4f7f-46b3-8d1b-83a36b14f451.png","url":"https://www.capterra.fr/software/152884/missive","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/152884/missive#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":147},"offers":{"price":"14","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de chatbots","position":2,"item":"/directory/32448/chatbot/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent et Missive","position":3,"item":"https://www.capterra.fr/compare/102188/152884/liveagent/vs/missive","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.fr/compare/102188/152884/liveagent/vs/missive#breadcrumblist"}]}
</script>