LiveAgent et Nextiva Call Center

Idéal pour

Pour qui ?

Plus particulière les PME, mais tout le monde en général, qu'il s'agisse de petites start-ups, d'indépendants ou de grandes entreprises.
Any business looking for a feature rich, easy-to-use platform.
Tarifs

À partir de

15,00 $US/mois
50,00 $US/mois

Essai gratuit

  • Oui
  • Non

Version gratuite

  • Non
  • Non

Infos détaillées

Non fourni par l'éditeur
Non fourni par l'éditeur
Informations sur le produit

Plateforme

Logiciel cloud/à installer

Mobile

Logiciel cloud/à installer

Mobile

Fonctionnalités

  • Centre d'appel mixte
  • Centre d'appels entrants
  • Centre d'appels sortants
  • Chat en temps réel
  • Enregistrement des appels
  • Gestion de la remontée des problèmes
  • Gestion des campagnes
  • Journalisation des appels
  • Numéroteur manuel
  • Réponse vocale interactive
  • Centre d'appel mixte
  • Centre d'appels entrants
  • Centre d'appels sortants
  • Chat en temps réel
  • Enregistrement des appels
  • Gestion de la remontée des problèmes
  • Gestion des campagnes
  • Journalisation des appels
  • Numéroteur manuel
  • Réponse vocale interactive
Notes

Note globale

4.7/5
4.4/5

Facilité d'utilisation

4.5/5
4.3/5

Service client

4.7/5
4.3/5

Fonctionnalités

4.5/5
4.4/5

Rapport qualité-prix

4.6/5
4.4/5
Formation et assistance

Ressources d'aide

  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau
  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau

Formation

  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires
  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires