---
description: Comparez LiveAgent et Dialshree aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: LiveAgent et Dialshree : comparez - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Systèmes PABX](/directory/31102/cloud-pbx/software) > [LiveAgent \<span\>et\</span\> Dialshree](https://www.capterra.fr/compare/102188/144944/liveagent/vs/dialshree)

# Comparer LiveAgent et Dialshree

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/102188/144944/liveagent/vs/dialshree

> Comparaison détaillée entre LiveAgent et Dialshree. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | LiveAgent | Dialshree |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 1781 | 74 |
| **Prix à partir de** | 15,00 $US | 59,00 ₹ |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### LiveAgent

LiveAgent est utilisé par des PME dans différents secteurs d’activité comme l’e-commerce, les télécommunications et est également utilisé par les grandes entreprises. Notre cible, ce sont les entreprises qui ont à cœur de fournir un service client de qualité.

### Dialshree

Services d'externalisation (BPO et KPO) et grandes entreprises

## Fonctionnalités clés

### LiveAgent

- API
- Authentification unique
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement à la demande
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des tickets de support
- Intégration des médias sociaux
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Planification des rappels
- Portail libre-service
- Rapports sur les appels
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord

### Dialshree

- API
- Authentification unique
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement à la demande
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des tickets de support
- Intégration des médias sociaux
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Planification des rappels
- Portail libre-service
- Rapports sur les appels
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de LiveAgent](https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent)
- [Afficher le profil de Dialshree](https://www.capterra.fr/software/144944/dialshree)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/102188/144944/liveagent/vs/dialshree)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent et Dialshree : comparez - Capterra France 2026","description":"Comparez LiveAgent et Dialshree aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://www.capterra.fr/compare/102188/144944/liveagent/vs/dialshree","about":[{"@id":"https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.fr/software/144944/dialshree#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/102188/144944/liveagent/vs/dialshree#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.fr/compare/102188/144944/liveagent/vs/dialshree#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fr/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"inLanguage":"fr"},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent est un logiciel d’assistance tout-en-un. De nombreuses entreprises l’utilisent comme BMW, Yamaha, Huawei, Orange. Elles utilisent LiveAgent pour fournir un indice WOW à plus de 150 millions d’utilisateurs finaux dans le monde entier. Rejoignez LiveAgent dès aujourd’hui et bénéficiez d’un avantage concurrentiel. \n\nLiveAgent est un logiciel d'assistance multicanale riche en fonctionnalités, comprenant plus de 170 fonctions d'assistance, notamment le support en ligne, l'assistance téléphonique, les intégrations de réseaux sociaux, le portail d'assistance et l'API.\n\nEssayez LiveAgent pendant 30 jours, sans carte de crédit, ni contrat.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8326cad2-1f67-48d1-bb5f-a23a8d6798ba.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent","@id":"https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1781},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Dialshree","description":"Logiciel pour call centers doté de fonctionnalités supplémentaires telles qu'un enregistreur vocal, une solution VoIP, un numéroteur sortant, une solution IPPBX et une solution basée sur Asterisk.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9276734c-a8ef-44c0-9f0f-cc5fe4ebf893.png","url":"https://www.capterra.fr/software/144944/dialshree","@id":"https://www.capterra.fr/software/144944/dialshree#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":74},"offers":{"price":"59","@type":"Offer","priceCurrency":"INR"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android"},{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/102188/144944/liveagent/vs/dialshree#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Systèmes PABX","position":2,"item":"/directory/31102/cloud-pbx/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent et Dialshree","position":3,"item":"https://www.capterra.fr/compare/102188/144944/liveagent/vs/dialshree","@type":"ListItem"}]}]}
</script>