LiveAgent et ThoughtBuzz

Idéal pour

Pour qui ?

Plus particulière les PME, mais tout le monde en général, qu'il s'agisse de petites start-ups, d'indépendants ou de grandes entreprises.
B2C business, Digital Agencies and BPOs
Tarifs

À partir de

15,00 $US/mois
5,00 $US/mois

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Infos détaillées

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Informations sur le produit

Plateforme

Logiciel cloud/à installer

Mobile

Logiciel cloud/à installer

Mobile

Fonctionnalités

  • Alertes et remontée des problèmes
  • Enregistrement des appels
  • Gestion de contenu
  • Gestion des achats
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des incidents
  • Gestion des listes d'attente
  • Intégration des e-mails
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Tableau de bord
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Enregistrement des appels
  • Gestion de contenu
  • Gestion des achats
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des incidents
  • Gestion des listes d'attente
  • Intégration des e-mails
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Tableau de bord
Notes

Note globale

4.7 / 5
4.7 / 5

Facilité d'utilisation

4.5 / 5
4.5 / 5

Service client

4.7 / 5
5 / 5

Fonctionnalités

4.5 / 5

Rapport qualité-prix

4.6 / 5
Formation et assistance

Ressources d'aide

  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau
  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau

Formation

  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires
  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires