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LiveAgent et HR Acuity
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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À partir de
13,00 €/mois
Non fourni par l'éditeur
Notes
Note globale
4,7 (1 630)Note globale
4,3 (30)Idéal pour
LiveAgent est utilisé par des PME dans différents secteurs d’activité comme l’e-commerce, les télécommunications et est également utilisé par les grandes entreprises. Notre cible, ce sont les entreprises qui ont à cœur de fournir un service client de qualité.
Soins de santé
Enseignement supérieur
Services financiers
Technologie
Manufacture
K-12
Hôtellerie
Autres secteurs d'activité
Fonctionnalités
- Alertes/Notifications
- Authentification unique
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des incidents
- Gestion des performances
- Intégrations de tiers
- Suivi des e-mails
- Suivi des problèmes
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- Suivi des e-mails
- Suivi des problèmes
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
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- Sur site
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
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- Vidéos
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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- Support téléphonique
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- Chat