---
description: Comparez LiveAgent et Tiny Chat aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: LiveAgent et Tiny Chat : comparez - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'assurance qualité pour centre de contact](/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software) > [LiveAgent \<span\>et\</span\> Tiny Chat](https://www.capterra.fr/compare/102188/1070913/liveagent/vs/Tiny-Chat)

# Comparer LiveAgent et Tiny Chat

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/102188/1070913/liveagent/vs/Tiny-Chat

> Comparaison détaillée entre LiveAgent et Tiny Chat. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | LiveAgent | Tiny Chat |
| **Note globale** | 4.7/5 | - |
| **Total d'avis** | 1753 | 0 |
| **Prix à partir de** | 15,00 $US | 10,00 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Documentation |

## Idéal pour

### LiveAgent

LiveAgent est utilisé par des PME dans différents secteurs d’activité comme l’e-commerce, les télécommunications et est également utilisé par les grandes entreprises. Notre cible, ce sont les entreprises qui ont à cœur de fournir un service client de qualité.

### Tiny Chat

Les entreprises qui utilisent Slack, les entrepreneurs qui veulent booster leurs ventes, les petites équipes de customer success, les agences de développeurs. Parfait pour ceux qui en ont assez de payer trop cher pour un live chat. 🚀

## Fonctionnalités clés

### LiveAgent

- API
- Accès mobile
- Autoresponders
- Chat et messagerie
- Gestion des clients
- Gestion des e-mails
- Gestion des problèmes
- Messagerie client en temps réel
- Messagerie instantanée
- Outils de collaboration
- Partage des fichiers
- Portail client
- Real-Time Notifications
- Réponses automatisées
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des appels
- Suivi des e-mails
- Support client
- Transferts/Routage

### Tiny Chat

- API
- Accès mobile
- Autoresponders
- Chat et messagerie
- Gestion des e-mails
- Messagerie client en temps réel
- Messagerie instantanée
- Outils de collaboration
- Partage des fichiers
- Real-Time Notifications
- Réponses automatisées
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable
- Support client
- Transferts/Routage

## Liens

- [Afficher le profil de LiveAgent](https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent)
- [Afficher le profil de Tiny Chat](https://www.capterra.fr/software/1070913/Tiny-Chat)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/102188/1070913/liveagent/vs/Tiny-Chat)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent et Tiny Chat : comparez - Capterra France 2026","description":"Comparez LiveAgent et Tiny Chat aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://www.capterra.fr/compare/102188/1070913/liveagent/vs/Tiny-Chat","about":[{"@id":"https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.fr/software/1070913/Tiny-Chat#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/102188/1070913/liveagent/vs/Tiny-Chat#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.fr/compare/102188/1070913/liveagent/vs/Tiny-Chat#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent est un logiciel d’assistance tout-en-un. De nombreuses entreprises l’utilisent comme BMW, Yamaha, Huawei, Orange. Elles utilisent LiveAgent pour fournir un indice WOW à plus de 150 millions d’utilisateurs finaux dans le monde entier. Rejoignez LiveAgent dès aujourd’hui et bénéficiez d’un avantage concurrentiel. \n\nLiveAgent est un logiciel d'assistance multicanale riche en fonctionnalités, comprenant plus de 170 fonctions d'assistance, notamment le support en ligne, l'assistance téléphonique, les intégrations de réseaux sociaux, le portail d'assistance et l'API.\n\nEssayez LiveAgent pendant 30 jours, sans carte de crédit, ni contrat.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d3f7a2c9-80e1-4c65-834f-c8f904418d3e.png","url":"https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1753},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Tiny Chat","description":"Tiny Chat, c’est la simplicité et l’efficacité à un prix imbattable ✨. La seule condition ? Utiliser Slack, car ce live chat n’est disponible qu’en intégration avec Slack. Si c’est le cas, vous allez adorer sa simplicité d’installation et d’utilisation. Son prix mini ne signifie pas qualité réduite, bien au contraire 💎. Tiny Chat vous permet de personnaliser l’apparence de votre chat, de définir des interactions automatiques, de s’adapter à la langue de vos visiteurs ou encore de vous rendre disponible uniquement quand vous le souhaitez. Pour les développeurs, son API JavaScript ouvre la porte à des fonctionnalités encore plus avancées 💻. Pas de surprise côté tarif : tout est inclus. Oui tout ! Aucune limite d’opérateurs ou de messages, vous payez un prix fixe, point. C’est simple, efficace et transparent 🌟.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6350fc04-4548-4cb6-b53d-e404c46a00dc.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1070913/Tiny-Chat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/1070913/Tiny-Chat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"offers":{"price":"10","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'assurance qualité pour centre de contact","position":2,"item":"/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent et Tiny Chat","position":3,"item":"https://www.capterra.fr/compare/102188/1070913/liveagent/vs/Tiny-Chat","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.fr/compare/102188/1070913/liveagent/vs/Tiny-Chat#breadcrumblist"}]}
</script>