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description: Comparez LiveAgent et Fullfree aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: LiveAgent et Fullfree : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer LiveAgent et Fullfree

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/102188/1041248/liveagent/vs/fullfree

> Comparaison détaillée entre LiveAgent et Fullfree. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | LiveAgent | Fullfree |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 1781 | 96 |
| **Prix à partir de** | 15,00 $US | 8 000 JPY |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Documentation |

## Idéal pour

### LiveAgent

LiveAgent est utilisé par des PME dans différents secteurs d’activité comme l’e-commerce, les télécommunications et est également utilisé par les grandes entreprises. Notre cible, ce sont les entreprises qui ont à cœur de fournir un service client de qualité.

### Fullfree

Fullfree est utilisé par des institutions dans de nombreux secteurs d’activité, notamment l’hôtellerie, les transports, l’hébergement, la fabrication, les banques, le médical, l’énergie, l’automobile, le commerce de détail et le divertissement.

## Fonctionnalités clés

### LiveAgent

- CRM
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion des changements
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des problèmes
- Importation et exportation de données
- Modèles personnalisables
- Portail client
- Portail libre-service
- Rapports personnalisables
- Real-Time Data
- Recherche/Filtre
- Suivi des appels
- Suivi des e-mails
- Sécurité SSL

### Fullfree

- CRM
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion des contacts
- Importation et exportation de données
- Modèles personnalisables
- Rapports personnalisables
- Real-Time Data
- Recherche/Filtre
- Sécurité SSL

## Liens

- [Afficher le profil de LiveAgent](https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent)
- [Afficher le profil de Fullfree](https://www.capterra.fr/software/1041248/fullfree)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/102188/1041248/liveagent/vs/fullfree)

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## Données structurées

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