Obsidian et ManageEngine ServiceDesk Plus
À partir de
25,00 $US
120,00 $US/année
Notes
Idéal pour
Particuliers, équipes et entreprises à la recherche de solutions personnalisées.
Notre logiciel offre le confort d'utilisation requis pas les PME et les fonctionnalités puissantes exigées par les plus grandes entreprises. Plus de 100 000 entreprises partout dans le monde font confiance à notre produit pour gérer leurs services informatiques.
Fonctionnalités
- Catégorisation/regroupement
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des cessions
- Gestion des changements
- Gestion des flux de travail
- Gestion des problèmes
- Notes et commentaires
- Rapports et statistiques
- Recherche en texte intégral
- Suivi des activités
- Catégorisation/regroupement
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des cessions
- Gestion des changements
- Gestion des flux de travail
- Gestion des problèmes
- Notes et commentaires
- Rapports et statistiques
- Recherche en texte intégral
- Suivi des activités
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
- Basé sur le cloud
- Sur site
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat