i-Vertix et USU IT Service Management

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  • Facilité d'utilisation
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  • Fonctionnalités
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  • Service client
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  • Rapport qualité-prix
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As Partners: System Integrators; Internet Providers; Distributors. As customers: suitable for any branch
We serve large to medium-sized enterprises independent from industry sectors and IT service providers.
10/10
  • Asset Lifecycle Management
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion des audits
  • Gestion des problèmes
  • Lecture de codes-barres et de tickets
  • Notifications en temps réel
  • Rapports en temps réel
  • Rapports informatiques
  • Visualisation de données
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Logiciel cloud/à installer

Mobile

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  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
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  • Vidéos
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
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