Autotask PSA et Freshservice

29,00 $US/mois

• Facilité d'utilisation

  3,9 (108)

• Fonctionnalités

  4,2 (108)

• Service client

  4,0 (108)

• Rapport qualité-prix

  3,9 (108)

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• Facilité d'utilisation

  4,5 (524)

• Fonctionnalités

  4,3 (524)

• Service client

  4,6 (524)

• Rapport qualité-prix

  4,4 (524)

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Freshservice compte parmi ses clients des fournisseurs de services d'infogérance (MSP), des organismes financiers, des établissements d'enseignement et plusieurs organismes gouvernementaux.

• Autorisations basées sur les rôles
• Définition des priorités
• Gestion des audits
• Gestion des changements
• Gestion des flux de travail
• Gestion des problèmes
• Gestion du cycle de vie des ressources
• Mises à jour en temps réel
• Rapports de synthèse
• Visualisation de données

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• Définition des priorités
• Gestion des audits
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• Gestion des flux de travail
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• Basé sur le cloud
• Sur site

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• Formation présentielle
• En ligne en direct
• Webinaires
• Documentation
• Vidéos

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• Service client/e-mail
• FAQ/forums
• Base de connaissances
• Support téléphonique
• Support 24/7 (réponse directe)
• Chat

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