Kaseya VSA et ScriptRunner

38,00 $US/mois

• Facilité d'utilisation

  3,6 (200)

• Fonctionnalités

  4,2 (200)

• Service client

  3,6 (200)

• Rapport qualité-prix

  3,7 (200)

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• Facilité d'utilisation

  4,1 (9)

• Fonctionnalités

  4,3 (9)

• Service client

  4,9 (9)

• Rapport qualité-prix

  4,0 (9)

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Kaseya VSA est spécialement conçu pour les MSP et les professionnels de l'informatique qui souhaitent déployer de nouveaux outils pour développer leurs opérations et mieux appréhender les informations clés des systèmes.

- Utilisation principale : administrateurs de systèmes et centre de services, ainsi que prestataires de services informatiques et d'infogérance. - Utilisation secondaire : services et libre-service pour les utilisateurs finaux.

• Gestion de l'assistance téléphonique
• Gestion des accords de service
• Gestion des billets
• Gestion des correctifs
• Gestion des incidents
• Planification
• Planification de la maintenance
• Rapports informatiques
• Surveillance et gestion à distance
• Tableau de bord

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• Gestion de l'assistance téléphonique
• Gestion des accords de service
• Gestion des billets
• Gestion des correctifs
• Gestion des incidents
• Planification
• Planification de la maintenance
• Rapports informatiques
• Surveillance et gestion à distance
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• Basé sur le cloud
• Sur site

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• Formation présentielle
• En ligne en direct
• Webinaires
• Documentation
• Vidéos

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• Service client/e-mail
• FAQ/forums
• Base de connaissances
• Support téléphonique
• Support 24/7 (réponse directe)
• Chat

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