Kaseya VSA et BMC Helix ITSM

• Facilité d'utilisation

  3,6 (199)

• Fonctionnalités

  4,1 (199)

• Service client

  3,6 (199)

• Rapport qualité-prix

  3,7 (199)

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• Facilité d'utilisation

  3,7 (114)

• Fonctionnalités

  4,0 (114)

• Service client

  3,9 (114)

• Rapport qualité-prix

  3,9 (114)

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Kaseya VSA est spécialement conçu pour les MSP et les professionnels de l'informatique qui souhaitent déployer de nouveaux outils pour développer leurs opérations et mieux appréhender les informations clés des systèmes.

• Autorisations basées sur les rôles
• Gestion des audits
• Gestion des changements
• Gestion des flux de travail
• Gestion des incidents
• Gestion des problèmes
• Notifications en temps réel
• Priorisation des patchs
• Protocole de gestion de réseau simple (SNMP)
• Rapports informatiques

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• Autorisations basées sur les rôles
• Gestion des audits
• Gestion des changements
• Gestion des flux de travail
• Gestion des incidents
• Gestion des problèmes
• Notifications en temps réel
• Priorisation des patchs
• Protocole de gestion de réseau simple (SNMP)
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• Basé sur le cloud
• Sur site

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• Formation présentielle
• En ligne en direct
• Webinaires
• Documentation
• Vidéos

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• Service client/e-mail
• FAQ/forums
• Base de connaissances
• Support téléphonique
• Support 24/7 (réponse directe)
• Chat

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