17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

FootPrints et Zendesk Suite

1 000,00 $US
55,00 €/mois

Note globale

3,5 (34)

Note globale

4,4 (3 978)
Les PME qui souhaitent rationaliser et automatiser leurs processus de centre de service et de gestion des services informatiques en tirant parti d'une solution de centre de service certifiée ITIL et entièrement personnalisable.
Des start-up aux entreprises Fortune 500, plus de 200 000 clients font confiance à Zendesk pour leurs besoins de support client.
9/10
  • Alertes/Notifications
  • Définition des priorités
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion des changements
  • Gestion des clients
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des incidents
  • Gestion des problèmes
  • Intégrations de tiers
  • Piste d'audit
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  • Alertes/Notifications
  • Définition des priorités
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion des changements
  • Gestion des clients
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des incidents
  • Gestion des problèmes
  • Intégrations de tiers
  • Piste d'audit
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
  • Service client/e-mail
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  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
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