17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

FootPrints et JIRA Service Management

1 000,00 $US
17,65 $US/mois

Note globale

3,5 (34)

Note globale

4,5 (679)
Les PME qui souhaitent rationaliser et automatiser leurs processus de centre de service et de gestion des services informatiques en tirant parti d'une solution de centre de service certifiée ITIL et entièrement personnalisable.
Équipes informatiques. Les entreprises en croissance qui n'utilisent plus les e-mails pour le support, qui veulent une solution à mettre en place rapidement et qui veulent consolider les systèmes en utilisant une seule plateforme à travers l'informatique.
10/10
  • Alertes/Notifications
  • Définition des priorités
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion des changements
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des incidents
  • Gestion des problèmes
  • Intégrations de tiers
  • Piste d'audit
  • Rapports personnalisables
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  • Alertes/Notifications
  • Définition des priorités
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion des changements
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des incidents
  • Gestion des problèmes
  • Intégrations de tiers
  • Piste d'audit
  • Rapports personnalisables
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
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  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
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