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description: Pour toute personne recherchant un logiciel métier ! Lisez nos conseils et choisissez le bon logiciel, quel que soit votre business : start-up, entreprise de maintenance, cabinet médical, organisme à but non lucratif ou autre.
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title: Conseils et astuces pour bien choisir votre logiciel métier - Blog de Capterra - Capterra France 2026
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## Articles

1. [Les tendances technologiques pour les PME françaises en 2020-21](https://www.capterra.fr/blog/1282/tendances-technologiques-pme-francaises-2020-21) — 03/02/2020 — Caroline Rousseau — L’évolution constante des nouvelles technologies dans le monde du travail induit des changements de comportement et de pratiques pour les PME, notamment au niveau des investissements et de la diver...
2. [Les meilleurs systèmes de réservation en ligne pour les entreprises de service](https://www.capterra.fr/blog/1211/meilleurs-systemes-reservation-en-ligne-pour-entreprises-service) — 15/01/2020 — Caroline Rousseau — C’est un fait que personne ne peut contester : la société, et par conséquent, le monde des affaires, évoluent à un rythme effréné. Les nouvelles technologies transforment notre mode de vie et nos h...
3. [Contrôlez vos ressources grâce au modèle de budget prévisionnel Excel](https://www.capterra.fr/blog/1202/modele-budget-previsionnel-excel) — 13/01/2020 — Ines Bahr, Caroline Rousseau — Combien d’employés vous faut-il pour boucler un projet dans les temps ? Respectez-vous bien le budget dont vous disposez ? À quels frais devriez-vous vous attendre ? Pour répondre à ces questions e...
4. [Le marketing d’influence vaut-il vraiment le coup ?](https://www.capterra.fr/blog/1193/marketing-dinfluence-vaut-il-vraiment-le-coup) — 09/01/2020 — Caroline Rousseau, Adam Rosenthal — Les stratégies de marketing d’influence sont censées vous amener de nouveaux leads et vous aider à convertir les clients fidèles, le tout à petit prix. Mais fonctionnent-elles vraiment ?
5. [Suivez plus facilement vos projets grâce à notre diagramme de Gantt Excel à télécharger](https://www.capterra.fr/blog/1165/suivez-vos-projets-avec-diagramme-de-gantt-excel-telecharger) — 20/12/2019 — Ines Bahr, Caroline Rousseau — Il est souvent tentant de se passer d’outils de gestion de projet quand on débute, surtout s’il s’agit d’un projet peu ambitieux. Au début, peu de personnes sont impliquées et les tâches, le calend...
6. [Quatre exemples concrets de marketing one to one](https://www.capterra.fr/blog/1154/quatre-exemples-concrets-marketing-one-to-one) — 16/12/2019 — Caroline Rousseau, Samantha Bonanno — En matière de  marketing, si le contenu est roi, la personnalisation est reine.
7. [La méthode GTD en pratique : vers l’ultime application ?](https://www.capterra.fr/blog/1148/methode-gtd-en-pratique-vers-ultime-application) — 12/12/2019 — Jean-Luc Koning — Depuis quarante ans, une méthode d’organisation personnelle est devenue le standard, d’abord dans les grands groupes nord-américains, puis ensuite dans les quatre coins du monde, aussi bien pour le...
8. [Les quatre fonctionnalités essentielles des outils d’emailing selon les avis utilisateurs](https://www.capterra.fr/blog/1138/quatre-fonctionnalites-essentielles-outils-emailing-selon-avis-utilisateurs) — 09/12/2019 — Samantha Bonanno, Caroline Rousseau — Il n’est pas toujours évident de choisir un  outil d’emailing adapté à son entreprise. Les options, les tarifications, les fonctionnalités et les opinions sur les logiciels semblent infinies. Par o...
9. [Écoute client : comment gérer des avis consommateur contradictoires](https://www.capterra.fr/blog/1132/ecoute-client-comment-gerer-avis-consommateur-contradictoires) — 05/12/2019 — Adam Rosenthal, Caroline Rousseau — “Commandant, maelstrom à bâbord \!”&#10;“Commandant, monstre à tribord \!”
10. [Les innovations qui définissent le marketing de contenu aujourd’hui](https://www.capterra.fr/blog/1167/innovations-qui-definissent-marketing-contenu-aujourdhui) — 03/12/2019 — Caroline Rousseau, Samantha Bonanno — Le contenu stratégique de haute qualité a ses avantages à chaque étape de l’entonnoir de vente : les articles de blog et les infographies éveillent l’intérêt et la conscience des prospects potentie...
11. [10 erreurs SEO fréquentes et comment les résoudre](https://www.capterra.fr/blog/1113/10-erreurs-seo-frequentes-et-comment-les-resoudre) — 27/11/2019 — Maxime Ben Bouaziz — La maturité des entreprises en matière de référencement naturel est très variable. Si certains secteurs ont internalisé des équipes entières d’experts SEO pour faire face à une concurrence féroce s...
12. [Google Ads, c’est quoi ? Ce qu’il faut savoir pour débuter](https://www.capterra.fr/blog/1109/google-ads-cest-quoi-ce-quil-faut-savoir-pour-debuter) — 25/11/2019 — Caroline Rousseau, Cathy Reisenwitz — Il existe sur Internet des milliers de guides consacrés à Google Ads, anciennement Google AdWords, pour les professionnels du marketing. Mais que faire si vous êtes novice en matière de Search Engi...
13. [Le burndown chart Excel, un outil utile pour équipes agiles](https://www.capterra.fr/blog/1100/burndown-chart-excel-utile-equipes-agiles) — 22/11/2019 — Caroline Rousseau, Ines Bahr — Inclus dans cet article : un modèle de burndown chart Excel à télécharger.
14. [5 compétences humaines pour manager une équipe projet efficacement](https://www.capterra.fr/blog/1094/5-competences-humaines-pour-manager-une-equipe-projet-efficacement) — 20/11/2019 — Caroline Rousseau, Eileen O'Loughlin — Confrontés à des problèmes propres à leur type d’organisation, les chefs de petites entreprises doivent apprendre à maîtriser les compétences humaines, ou soft skills, dont ils ont besoin pour mana...
15. [Comment obtenir des avis clients sur Internet ?](https://www.capterra.fr/blog/1088/comment-obtenir-des-avis-clients-sur-internet) — 15/11/2019 — Caroline Rousseau — Qui osera prétendre être insensible aux avis clients sur Internet ?
16. [Comment concevoir une stratégie gagnante en vidéo marketing ?](https://www.capterra.fr/blog/1073/comment-concevoir-strategie-gagnante-video-marketing) — 11/11/2019 — Caroline Rousseau, Samantha Bonanno — Les investissements dans le vidéo marketing sont à la hausse. L’année dernière, un article de  HubSpot indiquait que 41 % des spécialistes du marketing projetaient d’inclure des vidéos Facebook à l...
17. [Infrastructure informatique : quand Excel ne suffit plus](https://www.capterra.fr/blog/1069/infrastructure-informatique-quand-excel-ne-suffit-plus) — 08/11/2019 — Matthew Altieri, Caroline Rousseau — Vous avez l’impression d’avoir de plus en plus de mal à maintenir à jour la documentation de votre infrastructure informatique avec Excel ? Vous n’êtes pas un cas isolé. L’outil convient très bien ...
18. [3 exemples probants de conduite du changement](https://www.capterra.fr/blog/1067/3-exemples-probants-de-conduite-du-changement) — 06/11/2019 — Andrew Conrad, Caroline Rousseau — Le changement a du bon. Même s’il n’est pas toujours évident, il peut être synonyme de progrès, d’amélioration et de croissance. 
19. [Black Friday 2019 : préparez votre stratégie pour le jour J](https://www.capterra.fr/blog/1168/black-friday-2019-preparez-votre-strategie-pour-le-jour-j) — 31/10/2019 — Lucca Rossi, Caroline Rousseau — Voilà que le dernier trimestre de l’année touche à sa fin, il est temps pour les PME de se concentrer sur l’une des meilleures périodes de vente : le Black Friday. Sans être adeptes de la surconsom...
20. [Méthode : apprenez à créer des personas pour votre PME](https://www.capterra.fr/blog/1020/methode-creation-personas-pme) — 30/10/2019 — Caroline Rousseau — Le persona est la représentation du client idéal, souvent utilisé en design, développement et marketing. Quelles sont précisément les étapes pour créer ses personas ? Nous vous expliquons tout dans...
21. [3 logiciels de caisse (et plus) pour salon de coiffure](https://www.capterra.fr/blog/1011/3-logiciels-de-caisse-et-plus-pour-salon-de-coiffure) — 28/10/2019 — Caroline Rousseau — Coiffure et logiciel ? À première vue, deux entités dont la compatibilité paraît peu probable : on n’associe pas spontanément brushing et programme informatique (ou à la limite, pour simuler une co...
22. [Comment régler un problème de communication en entreprise](https://www.capterra.fr/blog/1001/comment-regler-un-probleme-de-communication-en-entreprise) — 21/10/2019 — Caroline Rousseau, Andrew Conrad — Entre 2007 et 2016, le ministère du Budget a dilapidé plus de 290 millions d’euros dans l’Opérateur National de Paye (ONP), un calculateur ambitieux qui devait gérer les fiches de paie de quelques ...
23. [Mieux collaborer avec vos sponsors projet](https://www.capterra.fr/blog/994/mieux-collaborer-avec-vos-sponsors-projet) — 17/10/2019 — Caroline Rousseau, Eileen O'Loughlin — Comment votre sponsor projet réagirait-il si vous lui disiez que, malgré tous ses efforts, son soutien ne suffit pas ? Pouvez-vous vous exprimer franchement sur le sujet et parler des hauts et des ...
24. [5 façons d’améliorer l’expérience client](https://www.capterra.fr/blog/970/5-facons-dameliorer-lexperience-client) — 09/10/2019 — Kristen Bialik, Caroline Rousseau — Comprendre vos clients est un élément crucial de l’élaboration d’un programme d’ expérience client (CX) réussi. En fait, il s’agit du premier des trois piliers centraux de la CX que nous aborderons...
25. [Vocabulaire de l’immobilier : 28 termes définis](https://www.capterra.fr/blog/960/vocabulaire-de-limmobilier-28-termes-definis) — 03/10/2019 — Dan Taylor, Caroline Rousseau — Chaque industrie a son vocabulaire propre et le monde de l’immobilier ne fait pas exception.  Qu’il s’agisse d’hypothèques à taux variable, d’assurance titres ou d’amortissement, tout cela peut sem...

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