--- description: Vous voulez créer un wiki d'entreprise mais ne savez pas quel outil choisir ? Capterra vous propose un classement de 5 logiciels gratuits pour vous guider. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Les 5 meilleurs logiciels gratuits pour créer un wiki d'entreprise --- # 5 logiciels gratuits pour créer votre propre wiki d’entreprise Canonical: https://www.capterra.fr/blog/461/5-logiciels-gratuits-pour-creer-un-wiki Publié le 03/03/2023 | Rédigé par Emilie Audubert. ![5 logiciels gratuits pour créer votre propre wiki d’entreprise](https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/pj12hVKcX2DewHrSK6Ahh/12f21ca385d0bb19105b357b5ecbb950/creer-un-wiki-FR-Capterra-Header.png) > Cet article a été publié pour la première fois en janvier 2019, puis mis à jour en février 2023. ----- ## Contenu de l'article Cet article a été publié pour la première fois en janvier 2019, puis mis à jour en février 2023.Alors que la formation des employés évolue, créer un wiki est devenu une manière intéressante de partager les connaissances, notamment celles spécifiques à une structure et à son fonctionnement. Découvrez un classement de logiciels de knowledge management gratuits réalisé par Capterra pour vous aider dans l’implémentation de votre wiki d’entreprise.Dans cet article1. Créer un wiki et contrôlez son accès avec Document3602. Flowlu, un outil pour mutualiser les connaissances de votre organisation3. Administrez le contenu de votre wiki avec Freshdesk4. Guru, un logiciel pour monitorer la mise à jour de vos contenus5. Notion, un outil pour soutenir le processus de partage de connaissancesUn wiki peut vous aider à diffuser des connaissances institutionnelles au sein de votre entreprise et peut profiter à l’ensemble de votre organisation. Il permet de consolider les informations essentielles, de les rendre accessibles à tous et de les tenir à jour, qu'il s'agisse d'un processus que tout le monde doit suivre ou d'un document qui doit être consulté.Mais comment créer un wiki d’entreprise ? L’une des réponses à cette interrogation est d’utiliser un logiciel de knowledge management, ou logiciel de gestion de connaissances. Ces solutions permettent en effet de construire des bases de données rassemblant des informations et de créer un wiki qui pourra être utile à vos clients, à vos employés ou à vos prospects, par exemple.Pour remplir ses fonctions, un système wiki doit avant tout être bien structuré et vous donner les moyens de présenter les informations de la manière la plus simple et claire possible. Dans cet article, nous vous présentons 5 logiciels gratuits de knowledge management afin de créer un wiki pouvant répondre aux besoins de votre entreprise.Les logiciels sélectionnés offrent les principales fonctionnalités de la catégorie des logiciels de knowledge management, soit la recherche en texte intégral et la gestion de base de de connaissance. Une méthodologie complète est disponible à la fin de cet article.Découvrez ci-dessous les solutions de notre sélection, classées ici par ordre alphabétique :Document360FlowluFreshdeskGuruNotionLe choix des outils de Knowledge Management s’est fait sur la base des évaluations laissées sur le site web de Capterra.1. Créer un wiki et contrôlez son accès avec Document360 Interface du logiciel de knowledge management Document360 (source)Disponible sur des environnements cloud, Windows, Mac, iPhone, iPad, Android et Chromebook, Document360 dispose de différentes fonctionnalités pour faciliter la création d’un wiki d’entreprise. Ce dernier permet de stocker différents types de documents, tels que des guides pratiques, de construire des FAQ, ou encore d’élaborer des protocoles de formation. En tant que base de connaissances, le logiciel vous aide à créer, gérer et publier vos articles en temps réel, et vous permet de rendre privée une partie de votre wiki si vous le souhaitez. Dans ce cas de figure, vous avez donc la possibilité d'attribuer aux utilisateurs un identifiant ainsi qu’un mot de passe.Outre ses fonctionnalités, Document360 présente des données en temps réel grâce à des tableaux de bord et des analyses avancées intégrées, et ce, afin de fournir les informations les plus importantes sur ce que les utilisateurs attendent de votre base de connaissances et sur la manière de l'améliorer. Document360 4,7 (290) Avis Voir profil détails de l'avis fonctionnalités avantages et inconvénients à propos de détails de l'avis Ces informations proviennent d'avis authentiques rédigés par les utilisateurs de Document360 5 201 4 82 3 5 2 1 1 1 Facilité d'utilisation 4,7 Service client 4,8 Rapport qualité-prix 4,5 Utilisateurs vérifiés + Afficher le texte original translated by "L'une des meilleures plateformes de base de connaissances pour les rédacteurs techniques. Le..." Lire l'avis en entier Katrina Jr. Technical Writer (É.-U.) fonctionnalités 1 sur 5 Ces informations proviennent de Document360 Conception d'API Tableau de bord Gestion des tests API Governance Scalability avantages et inconvénients Ces informations proviennent d'avis authentiques rédigés par les utilisateurs de Document360 Avantages : Logiciel convivial avec un affichage des articles très agréable, comprenant une table des matières et des articles connexes. Lire la suite Inconvénients : Au départ, nous ne savions pas qui serait notre gestionnaire de compte principal. Lire la suite à propos de Ces informations proviennent de Document360 Qui utilise Document360 ? Document360 convient aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs : informatique, SaaS, finances, éducation, soins de santé, juridique,... Lire la suite Pays disponibles Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite , Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belgique, Belize, Bermudes, Bhoutan, Biélorussie, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Botswana, Brunei, Brésil, Bulgarie, Burkina Faso, Burundi, Bénin, Cambodge, Cameroun, Canada, Cap-Vert, Chili, Chine, Chypre, Colombie, Comores, Congo-Brazzaville, Congo-Kinshasa, Corée du Sud, Costa Rica, Croatie, Cuba, Danemark, Djibouti, Dominique, Espagne, Estonie, Eswatini, Fidji, Finlande, France, Gabon, Gambie, Ghana, Gibraltar, Grenade, Groenland, Grèce, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guernesey, Guinée, Guinée équatoriale, Guinée-Bissau, Guyana, Guyane française, Géorgie, Haïti, Honduras, Hongrie, Inde, Indonésie, Irak, Iran, Irlande, Islande, Israël, Italie, Jamaïque, Japon, Jersey, Jordanie, Kazakhstan, Kenya, Kirghizstan, Kiribati, Koweït, La Réunion, Laos, Lesotho, Lettonie, Liban, Liberia, Libye, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macédoine du Nord, Madagascar, Malaisie, Malawi, Maldives, Mali, Malte, Maroc, Martinique, Maurice, Mauritanie, Mayotte, Mexique, Micronésie, Moldavie, Monaco, Mongolie, Montserrat, Monténégro, Mozambique, Myanmar (Birmanie), Namibie, Nauru, Nicaragua, Niger, Nigeria, Norvège, Nouvelle-Calédonie, Nouvelle-Zélande, Népal, Oman, Ouganda, Ouzbékistan, Pakistan, Palaos, Panama, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Paraguay, Pays-Bas, Philippines, Pologne, Polynésie française, Porto Rico, Portugal, Pérou, Qatar, R.A.S. chinoise de Hong Kong, R.A.S. chinoise de Macao, Roumanie, Royaume-Uni, Russie, Rwanda, République centrafricaine, République dominicaine, Saint-Christophe-et-Niévès, Saint-Marin, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Vincent-et-les Grenadines, Sainte-Hélène, Sainte-Lucie, Salvador, Samoa, Samoa américaines, Sao Tomé-et-Principe, Serbie, Seychelles, Sierra Leone, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Somalie, Soudan, Sri Lanka, Suisse, Suriname, Suède, Syrie, Sénégal, Tadjikistan, Tanzanie, Taïwan, Tchad, Tchéquie, Territoires palestiniens, Thaïlande, Timor oriental, Togo, Tonga, Trinité-et-Tobago, Tunisie, Turkménistan, Turquie, Tuvalu, Ukraine, Uruguay, Vanuatu, Venezuela, Viêt Nam, Wallis-et-Futuna, Yémen, Zambie, Zimbabwe, Égypte, Émirats arabes unis, Équateur, Érythrée, État de la Cité du Vatican, États-Unis, Éthiopie, Île Norfolk, Île de Man, Îles Caïmans, Îles Cook, Îles Féroé, Îles Malouines, Îles Mariannes du Nord, Îles Marshall, Îles Salomon, Îles Turques-et-Caïques, Îles Vierges britanniques, Îles Vierges des États-Unis, Îles Åland et 218 autres Langues anglais, espagnol, français, portugais brésilien Lire la suite Partager Partager Quelques fonctionnalités de la version gratuite : la version gratuite de Document360 inclut jusqu’à cinq utilisateurs, 1 Go de stockage, cinquante articles, des modèles d’articles, ainsi que d'étiqueter vos fichiers et articles afin de les classer. Quelques fonctionnalités de la version payante : la version payante Startup comprend la création d’articles illimitée, jusqu’à 50 Go de stockage, un générateur de descriptions SEO, cinq utilisateurs puis une facturation par utilisateur supplémentaire, et l’option de personnalisation de domaine. En savoir plus 2. Flowlu, un outil pour mutualiser les connaissances de votre organisation Interface du logiciel de knowledge management Flowlu (source)Flowlu est un système de gestion des connaissances basé sur le cloud, conçu pour aider les entreprises à créer des espaces de travail et des pages pouvant s’intégrer dans un système de wiki d’entreprise. Déployable aussi bien sur cloud, Windows, Mac OS, iOS ou Android, ce logiciel facilite la gestion et le stockage de différents types de données en les centralisant en un seul et même endroit.Afin d’aider à la sécurisation de vos données, Flowlu permet d’identifier qui peut accéder à quelles informations. Par exemple, certains articles ou documents peuvent n'être accessibles qu’aux managers ou à certains membres d’une équipe, et veillez ainsi à ce que ces informations ne soient consultables que par les bonnes personnes.Pour soutenir l’amélioration et l’évolution de votre wiki, le logiciel dispose également d’une fonctionnalité de commentaires. Par ce biais, tout utilisateur peut réagir par rapport à un contenu, conseiller des améliorations quant aux articles proposés, ou encore mentionner un collègue pour discuter autour d’un sujet qui leur semble pertinent. Flowlu 4,8 (387) Avis Voir profil détails de l'avis fonctionnalités avantages et inconvénients à propos de détails de l'avis Ces informations proviennent d'avis authentiques rédigés par les utilisateurs de Flowlu 5 321 4 60 3 5 2 0 1 1 Facilité d'utilisation 4,6 Service client 4,7 Rapport qualité-prix 4,9 Utilisateurs vérifiés + "Très facile à utiliserLa version gratuite d'essai qui nous permet la maîtrise" Lire l'avis en entier Christine Gestion de clientèle (Bénin) fonctionnalités 0 sur 0 Ces informations proviennent de Flowlu avantages et inconvénients Ces informations proviennent d'avis authentiques rédigés par les utilisateurs de Flowlu Avantages : J'ai tout d'abord été impressionné par la communication transparente et positive du service client, même face aux critiques. Il s'agit d'un outil CRM/gestion des tâches tout-en-un doté d'une interface utilisateur intuitive. Lire la suite Inconvénients : Flowlu ne dispose pas de portail client, ce qui l'empêche de répondre à tous mes besoins. Je ne peux donc pas l'utiliser pour intégrer de nouveaux clients ni pour communiquer avec les clients existants. Lire la suite à propos de Ces informations proviennent de Flowlu Qui utilise Flowlu ? Flowlu convient parfaitement à toutes les équipes de tous types d'entreprises qui doivent gérer des projets, des processus de vente et communiquer... Lire la suite Pays disponibles Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite , Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belgique, Belize, Bermudes, Bhoutan, Biélorussie, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Botswana, Brunei, Brésil, Bulgarie, Burkina Faso, Burundi, Bénin, Cambodge, Cameroun, Canada, Cap-Vert, Chili, Chine, Chypre, Colombie, Comores, Congo-Brazzaville, Congo-Kinshasa, Corée du Sud, Costa Rica, Croatie, Cuba, Côte d’Ivoire, Danemark, Djibouti, Dominique, Espagne, Estonie, Eswatini, Fidji, Finlande, France, Gabon, Gambie, Ghana, Gibraltar, Grenade, Groenland, Grèce, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guernesey, Guinée, Guinée équatoriale, Guinée-Bissau, Guyana, Guyane française, Géorgie, Haïti, Honduras, Hongrie, Inde, Indonésie, Irak, Iran, Irlande, Islande, Israël, Italie, Jamaïque, Japon, Jersey, Jordanie, Kazakhstan, Kenya, Kirghizstan, Kiribati, Koweït, La Réunion, Laos, Lesotho, Lettonie, Liban, Liberia, Libye, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macédoine du Nord, Madagascar, Malaisie, Malawi, Maldives, Mali, Malte, Maroc, Martinique, Maurice, Mauritanie, Mayotte, Mexique, Micronésie, Moldavie, Monaco, Mongolie, Montserrat, Monténégro, Mozambique, Myanmar (Birmanie), Namibie, Nauru, Nicaragua, Niger, Nigeria, Norvège, Nouvelle-Calédonie, Nouvelle-Zélande, Népal, Oman, Ouganda, Ouzbékistan, Pakistan, Palaos, Panama, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Paraguay, Pays-Bas, Philippines, Pologne, Polynésie française, Porto Rico, Portugal, Pérou, Qatar, R.A.S. chinoise de Hong Kong, R.A.S. chinoise de Macao, Roumanie, Royaume-Uni, Russie, Rwanda, République centrafricaine, République dominicaine, Saint-Christophe-et-Niévès, Saint-Marin, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Vincent-et-les Grenadines, Sainte-Hélène, Sainte-Lucie, Salvador, Samoa, Samoa américaines, Sao Tomé-et-Principe, Serbie, Seychelles, Sierra Leone, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Somalie, Soudan, Sri Lanka, Suisse, Suriname, Suède, Syrie, Sénégal, Tadjikistan, Tanzanie, Taïwan, Tchad, Tchéquie, Territoires palestiniens, Thaïlande, Timor oriental, Togo, Tonga, Trinité-et-Tobago, Tunisie, Turkménistan, Turquie, Tuvalu, Ukraine, Uruguay, Vanuatu, Venezuela, Viêt Nam, Wallis-et-Futuna, Yémen, Zambie, Zimbabwe, Égypte, Émirats arabes unis, Équateur, Érythrée, État de la Cité du Vatican, États-Unis, Éthiopie, Île Norfolk, Île de Man, Îles Caïmans, Îles Cook, Îles Féroé, Îles Malouines, Îles Mariannes du Nord, Îles Marshall, Îles Salomon, Îles Turques-et-Caïques, Îles Vierges britanniques, Îles Vierges des États-Unis, Îles Åland et 219 autres Langues anglais, espagnol, portugais brésilien Lire la suite Partager Partager Quelques fonctionnalités de la version gratuite : la version gratuite de Flowlu comprend jusqu’à deux utilisateurs, 1 Go de stockage, une base de connaissance, un nombre illimité de tâches et de projets, et un modèle de projet.Quelques fonctionnalités de la version payante : la version payante Team de Flowlu inclut jusqu’à 8 utilisateurs, 10 Go de stockage, deux bases de connaissances, l’intégration des emails, et trois modèles de projets. En savoir plus 3. Administrez le contenu de votre wiki avec Freshdesk Interface du logiciel de knowledge management Freshdesk (source)Freshdesk est un outil proposant des fonctionnalités permettant de créer et d’administrer le contenu associé à une base de connaissance. Ce logiciel opère sur cloud, Windows, Mac, iOS, Android, ainsi que Linux, et propose un système se divisant en 3 niveaux : les catégories où peuvent être stockés tous types de documents connexes, des dossiers permettant de conserver chaque catégorie, ainsi qu’un espace pour la création d’articles. Pour aider l’utilisateur dans la création d’articles, en plus des fonctionnalités telles que celles d'édition de texte, d’ajout d'images et de vidéos, Freshdesk propose des modèles préétablis pour démarrer la génération du contenu. Il est également possible de rendre un dossier visible uniquement par certains collaborateurs, et d’ajouter dans ce dossier différents articles. De cette façon, seules les personnes disposant d’un accès peuvent voir le contenu du dossier concerné.Une fois les articles publiés, une section "Avez-vous trouvé cela utile ?” permet au lecteur d’émettre un avis, en indiquant si ce contenu lui a semblé pertinent ou non par le biais d’un système de vote. Lorsqu’un visiteur sélectionne l’option “Non”, ce dernier a la possibilité de laisser un commentaire additionnel qui est par la suite converti en ticket.  L'auteur de l'article est alors automatiquement assigné à ce ticket et peut alors analyser quelles modifications seraient nécessaires pour améliorer le contenu. Freshdesk 4,5 (3 411) Avis Voir site web détails de l'avis fonctionnalités avantages et inconvénients à propos de détails de l'avis Ces informations proviennent d'avis authentiques rédigés par les utilisateurs de Freshdesk 5 1 987 4 1 211 3 163 2 33 1 17 Facilité d'utilisation 4,5 Service client 4,5 Rapport qualité-prix 4,4 Utilisateurs vérifiés + "Je pense qu'il propose une interface intuitive et facile à prendre en main même pour les utilisateur..." Lire l'avis en entier Utilisateur anonyme fonctionnalités 12 sur 12 Ces informations proviennent de Freshdesk Routage automatisé Portail libre-service Gestion des accords de service Real-Time Notifications Communication multicanal Macros et réponses types Alerts/Escalation Gestion des flux de travail Rapports et analyses Tableau de bord d'activités Contrôles/Permissions d'accès Outils de collaboration avantages et inconvénients Ces informations proviennent d'avis authentiques rédigés par les utilisateurs de Freshdesk Avantages : Freshdesk est plus que simple à utiliser. J'aime la simplicité avec laquelle il est possible d'attribuer des tickets au membre concerné de l'équipe et la façon dont les réponses aux tickets sont si rapides et faciles. Lire la suite Inconvénients : Les outils sont vraiment inefficaces et leurs outils d'automatisation sont construits par des personnes ayant très peu d'expérience CSX. Tout doit être piraté d'une manière ou d'une autre. Lire la suite à propos de Ces informations proviennent de Freshdesk Qui utilise Freshdesk ? Secteurs : prestataires de services professionnels, immobilier, santé, assurances Lire la suite Pays disponibles Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Arabie saoudite, Argentine, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan , Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belgique, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Brunei, Brésil, Bulgarie, Burkina Faso, Bénin, Cambodge, Cameroun, Canada, Chili, Chine, Colombie, Congo-Kinshasa, Corée du Sud, Costa Rica, Croatie, Cuba, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Ghana, Grèce, Guatemala, Guinée, Géorgie, Honduras, Hongrie, Inde, Indonésie, Irak, Iran, Irlande, Israël, Italie, Japon, Jersey, Jordanie, Kazakhstan, Kenya, Koweït, Lettonie, Liban, Lituanie, Luxembourg, Macédoine du Nord, Madagascar, Malaisie, Malawi, Malte, Maroc, Martinique, Maurice, Mexique, Namibie, Nicaragua, Nigeria, Norvège, Nouvelle-Calédonie, Nouvelle-Zélande, Ouzbékistan, Pakistan, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Pays-Bas, Pologne, Polynésie française, Porto Rico, Portugal, Pérou, Qatar, R.A.S. chinoise de Hong Kong, R.A.S. chinoise de Macao, Roumanie, Royaume-Uni, Russie, République dominicaine, Salvador, Serbie, Sierra Leone, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Soudan, Sri Lanka, Suisse, Suède, Tanzanie, Taïwan, Tchéquie, Territoires palestiniens, Thaïlande, Tonga, Trinité-et-Tobago, Tunisie, Turquie, Viêt Nam, Yémen, Zambie, Zimbabwe, Égypte, Émirats arabes unis, États-Unis, Éthiopie et 110 autres Langues allemand, anglais, arabe, bulgare, catalan, chinois, chinois traditionnel, coréen, danois, espagnol , estonien, finnois, français, grec, hindi, hongrois, hébreu, indonésien, italien, japonais, letton, lituanien, malais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, portugais brésilien, roumain, russe, serbe, serbe, slovaque, slovène, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien, vietnamien et 30 autres Lire la suite Partager Partager Quelques fonctionnalités de la version gratuite : la version gratuite de Freshdesk inclut jusqu’à dix utilisateurs, l’assignation de tickets, des analyses et rapports, une analyse des tendances de tickets et des outils de collaboration d’équipe.Quelques fonctionnalités de la version payante : la version payante Growth comprend un nombre illimité d’utilisateurs sur une base de facturation par membre ajouté, la réorganisation automatique des articles, un filtrage avancé des articles, une fonctionnalité de liens entre les articles, et une suggestion automatique de solutions. Voir site web 4. Guru, un logiciel pour monitorer la mise à jour de vos contenus Interface du logiciel de knowledge management Guru (source)Fonctionnant via cloud, Windows, Mac, iOS et Android, Guru est un logiciel de base de connaissance permettant de créer un référentiel central regroupant les connaissances de votre entreprise. Avec ce logiciel, il est possible pour les utilisateurs de rechercher et d’accéder aux articles dont ils peuvent avoir besoin, d'identifier des réponses aux questions les plus fréquemment posées, mais également de partager leur expertise.En ce qui concerne la publication d’articles, Guru propose deux méthodes. Il est possible d’utiliser un système d’API de publication intégré pour alimenter une base de connaissances existante, ou alors d’avoir recours à la solution de création personnalisable pour créer un wiki d’entreprise de A à Z. Les utilisateurs peuvent être ajoutés en tant que contributeur, tout comme une restriction d’accès à certains dossiers peut être appliquée pour gérer leur visibilité. Pour faciliter le processus de mise à jour des articles existants, Guru propose une fonctionnalité de flux de travail intégré de vérification des connaissances. Par ce biais, il est possible pour tout administrateur ou auteur d’être averti automatiquement lorsqu'un article nécessite une potentielle révision ou une mise à jour. Guru 4,8 (639) Avis Voir profil détails de l'avis fonctionnalités avantages et inconvénients à propos de détails de l'avis Ces informations proviennent d'avis authentiques rédigés par les utilisateurs de Guru 5 555 4 77 3 3 2 1 1 3 Facilité d'utilisation 4,8 Service client 4,8 Rapport qualité-prix 4,8 Utilisateurs vérifiés + "Je n'ai pas apprécié les aspects du logiciel" Lire l'avis en entier gilles directeur (France) fonctionnalités 9 sur 9 Ces informations proviennent de Guru Enquêtes et feedback Chat et messagerie Gestion des newsletters Fil d'activités et d'actualités Gestion des connaissances Gestion de la communication Communication multicanal Répertoire d'employés Partage des fichiers avantages et inconvénients Ces informations proviennent d'avis authentiques rédigés par les utilisateurs de Guru Avantages : Les fonctionnalités d'IA de Guru ne cessent de s'améliorer. Grâce à ses intégrations avec Chrome et Slack, Guru facilite l'accès aux connaissances et leur création sans quitter votre environnement de travail. Lire la suite Inconvénients : La version d'essai présente des limitations au niveau de certaines fonctionnalités d'accès. Lire la suite à propos de Ces informations proviennent de Guru Qui utilise Guru ? Principalement des entreprises SaaS, mais la solution a également suscité l'intérêt d'agences et d'organisations éducatives. Elle fonctionne bien... Lire la suite Pays disponibles Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite , Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belgique, Belize, Bermudes, Bhoutan, Biélorussie, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Botswana, Brunei, Brésil, Bulgarie, Burkina Faso, Burundi, Bénin, Cambodge, Cameroun, Canada, Cap-Vert, Chili, Chine, Chypre, Colombie, Comores, Congo-Brazzaville, Congo-Kinshasa, Corée du Sud, Costa Rica, Croatie, Cuba, Danemark, Djibouti, Dominique, Espagne, Estonie, Eswatini, Fidji, Finlande, France, Gabon, Gambie, Ghana, Gibraltar, Grenade, Groenland, Grèce, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guernesey, Guinée, Guinée équatoriale, Guinée-Bissau, Guyana, Guyane française, Géorgie, Haïti, Honduras, Hongrie, Inde, Indonésie, Irak, Iran, Irlande, Islande, Israël, Italie, Jamaïque, Japon, Jersey, Jordanie, Kazakhstan, Kenya, Kirghizstan, Kiribati, Koweït, La Réunion, Laos, Lesotho, Lettonie, Liban, Liberia, Libye, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macédoine du Nord, Madagascar, Malaisie, Malawi, Maldives, Mali, Malte, Maroc, Martinique, Maurice, Mauritanie, Mayotte, Mexique, Micronésie, Moldavie, Monaco, Mongolie, Montserrat, Monténégro, Mozambique, Myanmar (Birmanie), Namibie, Nauru, Nicaragua, Niger, Nigeria, Norvège, Nouvelle-Calédonie, Nouvelle-Zélande, Népal, Oman, Ouganda, Ouzbékistan, Pakistan, Palaos, Panama, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Paraguay, Pays-Bas, Philippines, Pologne, Polynésie française, Porto Rico, Portugal, Pérou, Qatar, R.A.S. chinoise de Hong Kong, R.A.S. chinoise de Macao, Roumanie, Royaume-Uni, Russie, Rwanda, République centrafricaine, République dominicaine, Saint-Christophe-et-Niévès, Saint-Marin, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Vincent-et-les Grenadines, Sainte-Hélène, Sainte-Lucie, Salvador, Samoa, Samoa américaines, Sao Tomé-et-Principe, Serbie, Seychelles, Sierra Leone, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Somalie, Soudan, Sri Lanka, Suisse, Suriname, Suède, Syrie, Sénégal, Tadjikistan, Tanzanie, Taïwan, Tchad, Tchéquie, Territoires palestiniens, Thaïlande, Timor oriental, Togo, Tonga, Trinité-et-Tobago, Tunisie, Turkménistan, Turquie, Tuvalu, Ukraine, Uruguay, Vanuatu, Venezuela, Viêt Nam, Wallis-et-Futuna, Yémen, Zambie, Zimbabwe, Égypte, Émirats arabes unis, Équateur, Érythrée, État de la Cité du Vatican, États-Unis, Éthiopie, Île Norfolk, Île de Man, Îles Caïmans, Îles Cook, Îles Féroé, Îles Malouines, Îles Mariannes du Nord, Îles Marshall, Îles Salomon, Îles Turques-et-Caïques, Îles Vierges britanniques, Îles Vierges des États-Unis, Îles Åland et 218 autres Langues allemand, anglais, arabe, basque, bulgare, catalan, chinois, chinois traditionnel, coréen, croate , danois, espagnol, estonien, finnois, français, galicien, grec, hindi, hongrois, hébreu, indonésien, irlandais, islandais, italien, japonais, kazakh, letton, lituanien, malais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, portugais brésilien, portugais européen, roumain, russe, serbe, serbe, slovaque, slovène, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien, vietnamien et 37 autres Lire la suite Partager Partager Quelques fonctionnalités de la version gratuite : la version gratuite de Guru inclut jusqu’à trois utilisateurs, une vérification programmée du contenu, la création de brouillon, une FAQ, et une option de commentaires.Quelques fonctionnalités de la version payante : la version payante Builder comprend un nombre illimité d’utilisateurs sur une base de facturation par membre ajouté, des notifications alertant les utilisateurs sur un nouveau contenu publié, des rapports sur la performance des contenus, la détection de contenu dupliqué, et une option de partage de contenu avancée. En savoir plus 5. Notion, un outil pour soutenir le processus de partage de connaissances Interface du logiciel de knowledge management Notion (source)Disponible sur Windows, Androïd, IOS, Mac OS et sur le Net.Notion est un logiciel de knowledge management permettant de centraliser, créer et gérer du contenu relatif aux protocoles et informations importantes d’une entreprise. Cet outil peut être employé sur Mac ou PC, et dispose d’une version compatible avec iOS et Android.Via Notion, l’utilisateur peut organiser les sections d’un wiki à l’aide d’un système de glisser-déposer : ce principe permet par exemple de déplacer ou de réorganiser des catégories de pages sans passer par une opération de codage complexe. En outre, il est également possible de créer des dossiers dont la visibilité peut être paramétrée en fonction des rôles des utilisateurs, en vue de faciliter le classement des documents et articles.Afin de fluidifier le partage de connaissances ainsi que les suggestions d’améliorations, Notion propose une fonctionnalité de commentaires permettant de mentionner directement un collaborateur ou de suggérer un lien vers une ressource spécifique. Pour bénéficier d’une vue d’ensemble des contenus publiés et des tâches des contributeurs, les administrateurs disposent d’un tableau de bord regroupant l’intégralité de ces informations. Notion 4,7 (2 713) Avis Voir profil détails de l'avis fonctionnalités avantages et inconvénients à propos de détails de l'avis Ces informations proviennent d'avis authentiques rédigés par les utilisateurs de Notion 5 2 054 4 574 3 68 2 8 1 9 Facilité d'utilisation 4,4 Service client 4,4 Rapport qualité-prix 4,6 Utilisateurs vérifiés + "Formidable\! je ne sais pas où j’en serais aujourd’hui sans un outil comme Notion. Tout est à ma..." Lire l'avis en entier Maël Graphiste freelance (France) fonctionnalités 0 sur 0 Ces informations proviennent de Notion avantages et inconvénients Ces informations proviennent d'avis authentiques rédigés par les utilisateurs de Notion Avantages : De plus, Notion propose de nombreux tutoriels et dispose d'une excellente équipe de support. Ils écoutent vraiment ce que les utilisateurs demandent et mettent fréquemment en œuvre les fonctionnalités demandées. Lire la suite Inconvénients : Sans tâches récurrentes et sans fonctionnalités moins orientées tâches, c'était une décision difficile à prendre. Je voulais tellement que cela fonctionne. Lire la suite à propos de Ces informations proviennent de Notion Qui utilise Notion ? Système de gestion de projet sur site et basée sur le cloud, conçu pour les particuliers et les entreprises de toutes tailles pour planifier des... Lire la suite Pays disponibles Afrique du Sud, Allemagne, Australie, Autriche, Brésil, Canada, Chine, France, Inde, Irlande , Italie, Japon, Mexique, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Royaume-Uni, Singapour, Émirats arabes unis, États-Unis et 9 autres Langues allemand, anglais, coréen, français, japonais, portugais brésilien Lire la suite Partager Partager Quelques fonctionnalités de la version gratuite : la version gratuite de Notion comprend jusqu’à 5 Mo de stockage, dix collaborateurs invités, sept jours d’historique de page, un espace de travail collaboratif, et un nombre d’éléments limités à ajouter par page (par exemple, des paragraphes).Quelques fonctionnalités de la version payante : la version payante Plus inclut un stockage de fichier illimité, cent collaborateurs invités, trente jours d’historique de page, une exportation de l'espace de travail complet au format PDF, et  et un nombre d’éléments illimités à ajouter par page. En savoir plus Et maintenant ? Consultez notre catalogue de logiciels de knowledge management pour trouver l’outil qu’il vous faut. ## Clause de non-responsabilité > MéthodologiePour figurer dans cette liste, les logiciels sélectionnés devaient répondre à la définition d’un logiciel de knowledge management qui inclut les fonctionnalités de base suivantes :La recherche en texte intégral La gestion de base de connaissancesDans cet article, nous avons mis en avant les logiciels dont la version gratuite permet un accès à la base de connaissances à plus d’un utilisateur et exclut les solutions dont la version gratuite est accessible à un utilisateur unique. Les solutions mentionnées disposent d’une version gratuite non limitée dans le temps,  d’un minimum de 20 avis obtenus entre le 1/1/2021 et le 1/1/2023 et une note globale d’utilisateurs de 4,5 étoiles sur 5 minimum sur capterra.fr au moment de la publication.Une méthodologie objective est utilisée afin de réaliser la sélection et le classement des produits proposés. Toutefois, certains vendeurs peuvent nous rémunérer en échange du trafic sur le web ou des leads obtenus à partir de cette page. ## À propos de l'auteur ### Emilie Audubert Émilie est une analyste de contenu expérimentée, spécialisée dans les études de marché, les comparaisons de produits technologiques et l'analyse des tendances pour le marché français. En fournissant des analyses axées sur des données et des recommandations personnalisées, Émilie vise à aider les petites et moyennes entreprises à prendre des décisions éclairées quant à leurs achats de logiciels, mais aussi à s'assurer que leurs investissements technologiques soutiennent leur efficacité opérationnelle et stimulent leur croissance dans le paysage concurrentiel d’aujourd’hui. Émilie est une experte dans le domaine des ressources humaines, avec un intérêt particulier pour les outils numériques aidant les professionnels des RH à optimiser leurs processus quotidiens. Les recherches d'Émilie couvrent un large éventail de sujets, des dernières tendances en matière de gestion des talents aux stratégies innovantes pour améliorer l'engagement des employés. Pour fournir des recommandations pertinentes et exploitables aux entreprises, elle s'est appuyée sur la source objective de plus de 30 études, menées à la fois en France et auprès de marchés internationaux. Ses recommandations de produits sont issues de plus de 2 millions d'avis d'utilisateurs, couplées de conseils recueillis auprès d'experts locaux. Émilie a partagé son expertise et ses conseils par le biais de podcasts, d’une intervention sur une chaîne TV dédiée aux entreprises, et de diverses interviews. Sur la chaîne Youtube de Capterra, Émilie présente des listes d'outils spécialement conçus pour les entreprises françaises, afin de les aider à faire leur choix des différentes options qui s'offrent à elles. En outre, les recherches d'Émilie ont été présentées dans plusieurs médias françaises de premier plan tels que : Le Figaro, L’Express La Voix du Nord Radio classique ## Logiciels associés - [Document360](https://www.capterra.fr/software/177031/document360) — 4.7/5 (290 reviews) - [Flowlu](https://www.capterra.fr/software/166656/flowlu) — 4.8/5 (387 reviews) - [Freshdesk](https://www.capterra.fr/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3411 reviews) - [Guru](https://www.capterra.fr/software/145390/guru) — 4.8/5 (639 reviews) - [Notion](https://www.capterra.fr/software/186596/notion) — 4.7/5 (2713 reviews) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion documentaire](https://www.capterra.fr/directory/30063/document-management/software) - [Outils collaboratifs](https://www.capterra.fr/directory/15/collaboration/software) - [Outils de gestion de projets](https://www.capterra.fr/directory/30002/project-management/software) - [Outils de gestion des tâches](https://www.capterra.fr/directory/10030/task-management/software) - [Systèmes de gestion de contenu](https://www.capterra.fr/directory/10007/content-management/software) ## Articles connexes - [Conseils aux recruteurs et aux employeurs pour réaliser un entretien vidéo](https://www.capterra.fr/blog/3155/conseils-recruteurs-employeurs-realiser-entretien-video) - [Les 10 questions d’entretien de chef de projet les plus courantes](https://www.capterra.fr/blog/737/les-10-questions-dentretien-de-chef-de-projet-les-plus-courantes) - [51 % des Français se disent prêts à investir dans les crypto-monnaies](https://www.capterra.fr/blog/2279/francais-prets-investir-crypto-monnaies) - [Comment Capterra assure la transparence](https://www.capterra.fr/blog/7601/capterra-france-assure-transparence) - [Comment vendre sur Instagram et quelle stratégie favoriser ?](https://www.capterra.fr/blog/2531/comment-vendre-sur-instagram-quelle-strategie-favoriser) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/blog/461/5-logiciels-gratuits-pour-creer-un-wiki) - [Blog](https://www.capterra.fr/blog) - [Accueil](https://www.capterra.fr/) ----- ## Données structurées