--- description: La méthode RACI est conçue pour améliorer l'efficacité des équipes autour d’un projet. Découvrez dans cet article son principe et comment en faire usage. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Qu’est-ce que La méthode RACI ? --- # Qu’est-ce que la méthode RACI ? Canonical: https://www.capterra.fr/blog/2530/qu-est-ce-methode-raci Publié le 04/02/2022 | Rédigé par Emilie Audubert, Olivia Montgomery. ![Qu’est-ce que la méthode RACI ?](https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/YRrdR4DbzCGOnxb6lOwReNY_D-nVJibLGW7rK-94Tuk/fba7420d0fdf70380405565bdcfc5881/methode-RACI-FR-Capterra-Header.png) > Une matrice RACI peut être votre meilleure alliée pour prendre des décisions rapidement et efficacement pendant n’importe quel projet. Voici 5 astuces pour créer votre propre matrice. ----- ## Contenu de l'article Une matrice RACI peut être votre meilleure alliée pour prendre des décisions rapidement et efficacement pendant n’importe quel projet. Voici 5 astuces pour créer votre propre matrice.Dans cet articleQu’est-ce qu’une matrice de prise de décisions RACI ?Que signifie “RACI” ?2. Créez une matrice pour chaque projet3. Soyez cohérent4. Suivez uniquement les jalons importants5. Respectez les définitionsNe vous passez pas d’une matrice RACIÀ lireLes chefs de projets sont souvent des individus précautionneux. Mais que faire quand un projet devient stressant, compliqué, et que la pression monte ? Vous n’avez pas forcément le temps d’évaluer tous les scénarios possibles. Il faut passer à l’action rapidement. Un chef de projet saura-t-il gérer ce genre de situation ?Oui, s’il a préparé une matrice RACI avant le lancement du projet.Si vous ne connaissez pas le terme RACI, ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider. Cependant, si vous connaissez déjà cet outil et l’utilisez régulièrement, nous vous conseillons de vous pencher sur les cartes mentales.Dans cet article, nous vous présentons la matrice de prise de décisions RACI, ainsi que cinq conseils pour créer la vôtre et vous assister dans la gestion de projet .Qu’est-ce qu’une matrice de prise de décisions RACI ?Une matrice, un modèle ou un cadre de travail RACI désigne un diagramme qui identifie les rôles et les responsabilités clés des utilisateurs vis-à-vis des tâches majeures d’un projet. Une matrice RACI fonctionne comme une représentation visuelle du rôle fonctionnel que joue chaque individu au sein d’une équipe de projet. Créer cette matrice constitue un bon moyen de se faire accompagner tout au long du processus de prise de décisions convenu.Attention : une matrice RACI n’est pas synonyme de plan de projetUne matrice RACI ne permet pas d’assigner du travail ou de déterminer des délais donnés. Elle ne peut pas être substituée à un plan de projet. Votre plan de projet définit l’ampleur (une liste d’éléments livrables), le temps alloué au projet et le mode de gestion du projet. De l’autre côté, la matrice RACI n’est qu’un diagramme présentant le type de participation et les rôles impliqués dans la prise de décisions pour chaque tâche importante.Que signifie “RACI” ?En anglais, DACI est l’acronyme de “Driver, Accountable, Consulted and Informed” soit “Responsable, Autorité, Consulté et Informé” ou RACI en français. Chaque lettre représente le rôle et le niveau de participation d’un individu ou d’un groupe associé à chaque tâche ou jalon. Passons en revue la définition de chacun d’entre eux.ResponsableLe responsable pilote une tâche précise et réalise le travail correspondant.AutoritéLa personne chargée de la réussite du projet, autrement dit, chargée de prendre des décisions. D’ordinaire, il s’agit du chef de produit\*.ConsultéLa ou les personnes à consulter si vous avez besoin d’informations supplémentaires. D’ordinaire, il s’agit de la personne ou de l’équipe considérée comme un SME ou “Subject matter expert”.InforméLa ou les personnes à tenir informées des mises à jour importantes. D’ordinaire, le management. On communique généralement par e-mail.\*Conseil : pour les rôles de Responsable (R) et d’Autorité (A), nous vous recommandons de désigner une seule personne pour éviter les pertes de temps.Voici un exemple de matrice RACI :Conseil : si à tout moment pendant le projet, on vous demande d’apporter davantage de détails à la matrice RACI, cela veut dire qu’il est temps de briefer à nouveau votre équipe.2. Créez une matrice pour chaque projetLe cadre de travail et modèle RACI peut être réutilisé pour encourager la normalisation des processus sur plusieurs projets, mais chaque projet requiert sa propre matrice. Chaque projet est différent et varie en complexité. Par conséquent, la matrice et les jalons spécifiques doivent s’adapter en fonction.3. Soyez cohérentL’objectif d’une matrice RACI est de définir des niveaux de participation clairs pour la prise de décisions relatives au projet. Il est donc important de se montrer cohérent au sein de ce cadre de travail. Par exemple, la personne représentant l’autorité pour une tâche ou activité doit prendre des décisions à considérer comme finales. Elle ne doit en aucun cas voir son autorité ou sa décision remise en question.S’écarter des rôles définis ne fera que semer le chaos, éroder la confiance entre parties prenantes et limiter l’efficacité de la matrice RACI. Une fois qu’un projet est lancé, vous devez suivre le parcours balisé.4. Suivez uniquement les jalons importantsChaque ligne et colonne de la matrice RACI doit contenir une décision à prendre. N’ajoutez pas de tâches administratives telles que les réunions. Ces dernières peuvent figurer dans le plan de projet.5. Respectez les définitionsLe responsable ne doit pas être également l’autorité pour la même tâche. Il est très rare que la personne réalisant une tâche (“responsable”) soit aussi chargée d’approuver le travail ou de prendre des décisions (“autorité”). Si cela se produit, cela signifie que le jalon est défini de façon trop spécifique.Ne vous passez pas d’une matrice RACIQuand les parties prenantes connaissent le rôle qu’elles ont à jouer et savent à qui s’adresser en cas de doute, vous êtes sûr que le projet est entre de bonnes mains.Encore une chose : mettez la matrice à disposition de tous les membres de l’équipe et des parties prenantes concernées grâce à un emplacement partagé du type SharePoint, Google Drive, etc.Si vous voulez vous essayer à cet exercice, téléchargez le modèle de matrice ici pour avoir un exemple concret de projet dans un diagramme RACI, ou remplissez les champs vides avec vos propres données.À lirePour en savoir plus sur le monde de la gestion de projet et sur les outils disponibles sur le marché, consultez les articles suivants :5 étapes simples pour améliorer la prise de décision : quand on y pense, une journée typique n’est constituée que de microdécisions, surtout pour les chefs de projet. Assurez-vous de bien choisir grâce à nos six conseils.Comment travailler plus efficacement avec son équipe : faciliter la communication et la collaboration entre les équipes requiert quelques ajustements stratégiques au sein de votre organisation. Nous vous présentons dans cet article les meilleures pratiques pour y arriver.Gestion de projet : top 10 des logiciels open source ou gratuits pour PME : dans cet article, nous mettons en lumière les dix meilleurs outils de gestion de projet d’après les avis publiés sur Capterra et vous présentons leurs avantages et inconvénients.Outil de gestion de projet : guide d’achat : dans cet article, nous abordons plusieurs problématiques : qu’est-ce qu’un logiciel de gestion de projet, quels avantages présente-t-il, combien est-ce que cela coûte et que prendre en compte quand on décide d’investir dans un tel outil.Et maintenant ? Consultez notre catalogue de logiciels de gestion de projet pour trouver l’outil qu’il vous faut. ## À propos des auteurs ### Emilie Audubert Émilie est une analyste de contenu expérimentée, spécialisée dans les études de marché, les comparaisons de produits technologiques et l'analyse des tendances pour le marché français. En fournissant des analyses axées sur des données et des recommandations personnalisées, Émilie vise à aider les petites et moyennes entreprises à prendre des décisions éclairées quant à leurs achats de logiciels, mais aussi à s'assurer que leurs investissements technologiques soutiennent leur efficacité opérationnelle et stimulent leur croissance dans le paysage concurrentiel d’aujourd’hui. Émilie est une experte dans le domaine des ressources humaines, avec un intérêt particulier pour les outils numériques aidant les professionnels des RH à optimiser leurs processus quotidiens. Les recherches d'Émilie couvrent un large éventail de sujets, des dernières tendances en matière de gestion des talents aux stratégies innovantes pour améliorer l'engagement des employés. Pour fournir des recommandations pertinentes et exploitables aux entreprises, elle s'est appuyée sur la source objective de plus de 30 études, menées à la fois en France et auprès de marchés internationaux. Ses recommandations de produits sont issues de plus de 2 millions d'avis d'utilisateurs, couplées de conseils recueillis auprès d'experts locaux. Émilie a partagé son expertise et ses conseils par le biais de podcasts, d’une intervention sur une chaîne TV dédiée aux entreprises, et de diverses interviews. Sur la chaîne Youtube de Capterra, Émilie présente des listes d'outils spécialement conçus pour les entreprises françaises, afin de les aider à faire leur choix des différentes options qui s'offrent à elles. En outre, les recherches d'Émilie ont été présentées dans plusieurs médias françaises de premier plan tels que : Le Figaro, L’Express La Voix du Nord Radio classique ### Olivia Montgomery Olivia Montgomery est analyste principale associée chez Capterra, où elle est un leader d’opinion reconnu sur le marché des logiciels de gestion de projet depuis novembre 2018. Sa mission est d’aider les entreprises à maximiser leurs investissements technologiques en transformant des informations complexes en contenu attrayant et accessible. L’expérience d’Olivia comprend la direction du développement d’un bureau de gestion de projet informatique dans un FPI (fonds de placement immobilier) national et un rôle central dans un projet de remplacement ERP pour la conformité SOX, plusieurs versions d’applications internes et la mise en œuvre de nouveaux systèmes nécessaires à plusieurs nouveaux secteurs verticaux. Son expérience en tant que Scrum Master, analyste d’affaires de projet et rédactrice technique alimente sa passion pour l’intégration des sciences sociales à la technologie afin de créer des solutions stratégiques. L’expertise d’Olivia repose sur plus de 200 000 avis d’utilisateurs vérifiés et plus de 18 000 interactions entre les conseillers en logiciels Capterra et les acheteurs de logiciels de gestion de projets. Elle mène des enquêtes auprès de gestionnaires de projets et de responsables de PMO pour fournir les dernières informations sur les tendances du marché, en mettant l’accent sur des domaines tels que les outils améliorés par l’IA et l’intelligence émotionnelle dans la gestion d’équipe. Ses recherches, qui ont été présentées lors de conférences internationales et présentées dans les rapports Pulse of the Profession du Project Management Institute (PMI), aident les TI, les opérations et la haute direction à collaborer efficacement pour générer de la valeur commerciale. Olivia est titulaire d’une maîtrise d'anglais de l’Université du Nevada et d’une certification professionnelle en gestion de projet (PMP) de PMI. ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion documentaire](https://www.capterra.fr/directory/30063/document-management/software) - [Logiciels de web conférence](https://www.capterra.fr/directory/30075/web-conferencing/software) - [Outils collaboratifs](https://www.capterra.fr/directory/15/collaboration/software) - [Outils de gestion de projets](https://www.capterra.fr/directory/30002/project-management/software) - [Outils de gestion des tâches](https://www.capterra.fr/directory/10030/task-management/software) ## Articles connexes - [Audit : top 5 des logiciels gratuits ou open source](https://www.capterra.fr/blog/2328/audit-top-logiciels-gratuits-open-source) - [Face à un marché immobilier sous tension, la technologie peut améliorer les relations entre propriétaires et locataires](https://www.capterra.fr/blog/7529/technologie-immobilier-au-service-experience-locataires) - [Comment appliquer la méthode du chemin critique dans le bâtiment](https://www.capterra.fr/blog/349/appliquer-methode-chemin-critique-batiment) - [La satisfaction au travail et son influence sur la rétention des employés](https://www.capterra.fr/blog/4154/satisfaction-au-travail-retention-des-employes) - [Diagramme de Gantt : 5 outils qui valent le détour](https://www.capterra.fr/blog/387/diagramme-de-gantt-5-outils-qui-valent-le-detour) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/blog/2530/qu-est-ce-methode-raci) - [Blog](https://www.capterra.fr/blog) - [Accueil](https://www.capterra.fr/) ----- ## Données structurées