--- description: Comment convaincre et engager ses collaborateurs dans l'adoption d'un nouveau logiciel d'entreprise ? Quelques conseils pour vous guider. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: 3 moyens efficaces d’encourager l’adoption d’un nouveau logiciel d’entreprise - Capterra --- # 3 moyens efficaces d’encourager l’adoption d’un nouveau logiciel d’entreprise Canonical: https://www.capterra.fr/blog/2052/adoption-nouveau-logiciel-entreprise Publié le 20/07/2021 | Rédigé par Emilie Audubert, Taylor Short. ![3 moyens efficaces d’encourager l’adoption d’un nouveau logiciel d’entreprise](https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/6a6XSib0eY9t-GJ0CDQbVBJ4bsDo2TcRwCPMWCakd7A/3afa38330c88add014965a3c36691040/logiciel-entreprise-FR-Capterra-Header.png) > Pour convaincre vos interlocuteurs d’adopter un nouveau logiciel pour votre entreprise, il faut mettre en valeur le défi commercial à relever, son impact et la manière dont la nouvelle solution pourrait aider votre organisation. ----- ## Contenu de l'article Pour convaincre vos interlocuteurs d’adopter un nouveau logiciel pour votre entreprise, il faut mettre en valeur le défi commercial à relever, son impact et la manière dont la nouvelle solution pourrait aider votre organisation.3 conseils pour l’adoption d’un logiciel d”entrepriseIntroduire une nouvelle technologie reste un défi majeur pour toute entreprise souhaitant implémenter une nouvelle technologie dans l’organisation. Les trois principaux obstacles à l’investissement dans un nouveau logiciel sont le budget, les préoccupations relatives à la rentabilité des investissements et le manque de satisfaction vis-à-vis des options logicielles disponibles.En vous préparant  correctement, vous pourrez facilement répondre à ces hésitations, obtenir l’adhésion des parties prenantes et commencer à utiliser des logiciels capables de résoudre les défis auxquels votre entreprise doit faire face.Voici trois conseils pour réaliser un solide argumentaire.1. Développez un argumentaire concisUn “elevator pitch” ou “argumentaire éclair” désigne une présentation rapide d’un concept qui inclut tous les points forts qui inciteront l’interlocuteur à vouloir en savoir plus.Pour commencer, vous devrez donc rédiger un discours clair et concis qui résume quelques points clés :Le problème le plus critique que le logiciel peut résoudre: décrivez le défi à relever afin que les enjeux soient clairs pour tout le monde.La façon dont le logiciel aborde le problème : décrivez comment un CRM, par exemple, aide à résoudre le problème des données inexactes en automatisant la saisie de ces dernières. Si possible, quantifiez cette amélioration pour la rendre plus tangible.Pourquoi le logiciel sélectionné constitue la meilleure option : donnez des exemples de critiques positives, indiquez comment il fonctionne avec votre logiciel existant et mentionnez la facilité de mise en œuvre, la qualité de l’expérience de l’utilisateur, l’assistance technique et la formation disponibles, etc.Plus vous mettez de temps à argumenter la valeur d’un service ou d’un produit, moins votre discours est convaincant. Rédigez une déclaration claire qui présente le défi, l’objectif et la solution en deux phrases maximum. Il sera ainsi plus facile de recruter des alliés.2.  Recrutez des alliés avec des problèmes réelsMaintenant que vous avez votre argumentaire, vous pourrez plus facilement recruter deux ou trois alliés qui pourront renforcer votre argumentaire grâce à des exemples concrets. Demandez-leur de participer à votre présentation afin d’expliquer brièvement le problème auquel ils sont confrontés et les conséquences qui pourraient en découler. L’objectif est de démontrer à vos interlocuteurs pourquoi il faut agir rapidement.Si votre défi actuel consiste à gérer une technologie datée, les utilisateurs directs feront d’excellents alliés. Et si votre problème est plutôt lié à un processus, trouvez les collaborateurs qui y sont confrontés régulièrement pour mieux comprendre les aspects les plus frustrants.Voici d’autres éléments à prendre en compte :Pensez aux managers dont les équipes sont confrontées à ce défi : ils auront une perspective différente à partagerRépétez votre discours, entraînez-vous afin de pouvoir être convaincant. Regroupez les problèmes des employés sous un thème commun, tel que “perte de productivité” ou “perte d’opportunités commerciales lucratives”.3. Expliquez pourquoi le logiciel sélectionné est le meilleur choix pour votre entrepriseImaginons que vous avez déterminé qu’un CRM peut résoudre le problème de l’inexactitude des données clients en automatisant une partie du processus de saisie. Vous savez déjà qu’on va vous poser la question suivante : “Certes, les CRM peuvent rationaliser la saisie des données clients, mais pourquoi avoir choisi le fournisseur X ?”Pour démontrer que le logiciel que vous avez choisi constitue la meilleure option, vous devrez d’abord montrer comment vous avez passé en revue toutes les solutions potentielles. Avec près de 1 300 CRM sur le marché, il ne s’agit pas de choisir n’importe quel logiciel.Capterra peut vous aider à comparer des logiciels aux fonctionnalités similaires pour identifier les meilleures options en fonction du prix et des évaluations clients.Pour la plupart des logiciels, la distinction se fait dans les détails. Considérez les aspects moins tangibles du logiciel qui peuvent avoir un impact significatif pour votre entreprise :Une interface utilisateur épurée pour un rendu visuel agréable ;Un service clientèle de qualité pour une assistance rapide ;Une aide à l’implémentation pour faciliter la migration des données ;Des options de formation abordables pour permettre aux utilisateurs de se mettre à niveau. Ces détails sont importants : un système simple que les employés utilisent correctement a plus de valeur pour votre organisation qu’un produit riche en fonctionnalités, mais que l’on rechigne à utiliser.Doit-on parler argent ?Vous pensez peut-être que le coût du logiciel choisi devrait être évoqué plus tôt, mais en règle générale, vous avez votre budget avant d’évaluer les options. Les discussions portant sur le coût doivent avoir lieu avant la phase de recherche, afin que vous et vos partenaires sachiez quelles options sont abordables.Avant la présentation, il est toujours utile de noter le prix de l’abonnement mensuel ou de la licence si la question se pose, mais veillez à vous concentrer sur le principal défi que le logiciel permettra de relever.Vous pensez peut-être que le coût du logiciel choisi devrait être évoqué plus tôt, mais en règle générale, vous avez votre budget avant d’évaluer les options. Les discussions portant sur le coût doivent avoir lieu avant la phase de recherche, afin que vous et vos partenaires sachiez quelles options sont abordables.La résolution du problème est la clé d’une analyse de rentabilité solide.S’il y a de nombreuses informations à prendre en compte au moment d’investir dans un logiciel, le message principal doit être “le logiciel X résout le défi Y parce qu’il peut faire Z” est primordial pour gagner l’adhésion des responsables et des employés.Avant de passer à l’action,  découvrez l’ensemble du processus d’achat d’un logiciel.Et maintenant ? Consultez notre catalogue de logicielspour trouver l’outil qu’il vous faut. ## À propos des auteurs ### Emilie Audubert Émilie est une analyste de contenu expérimentée, spécialisée dans les études de marché, les comparaisons de produits technologiques et l'analyse des tendances pour le marché français. En fournissant des analyses axées sur des données et des recommandations personnalisées, Émilie vise à aider les petites et moyennes entreprises à prendre des décisions éclairées quant à leurs achats de logiciels, mais aussi à s'assurer que leurs investissements technologiques soutiennent leur efficacité opérationnelle et stimulent leur croissance dans le paysage concurrentiel d’aujourd’hui. Émilie est une experte dans le domaine des ressources humaines, avec un intérêt particulier pour les outils numériques aidant les professionnels des RH à optimiser leurs processus quotidiens. Les recherches d'Émilie couvrent un large éventail de sujets, des dernières tendances en matière de gestion des talents aux stratégies innovantes pour améliorer l'engagement des employés. Pour fournir des recommandations pertinentes et exploitables aux entreprises, elle s'est appuyée sur la source objective de plus de 30 études, menées à la fois en France et auprès de marchés internationaux. Ses recommandations de produits sont issues de plus de 2 millions d'avis d'utilisateurs, couplées de conseils recueillis auprès d'experts locaux. Émilie a partagé son expertise et ses conseils par le biais de podcasts, d’une intervention sur une chaîne TV dédiée aux entreprises, et de diverses interviews. Sur la chaîne Youtube de Capterra, Émilie présente des listes d'outils spécialement conçus pour les entreprises françaises, afin de les aider à faire leur choix des différentes options qui s'offrent à elles. En outre, les recherches d'Émilie ont été présentées dans plusieurs médias françaises de premier plan tels que : Le Figaro, L’Express La Voix du Nord Radio classique ### Taylor Short Taylor est un chef d'équipe pour Capterra. ## Catégories connexes - [Logiciels d'analyse de réseau](https://www.capterra.fr/directory/30019/network-monitoring/software) - [Logiciels de gestion de parc informatique](https://www.capterra.fr/directory/10001/it-management/software) - [Logiciels de gestion des ressources informatiques](https://www.capterra.fr/directory/30077/it-asset-management/software) - [Logiciels de gestion des services informatiques](https://www.capterra.fr/directory/30672/it-service/software) - [Logiciels de sécurité réseau](https://www.capterra.fr/directory/30003/network-security/software) ## Articles connexes - [Qu’est-ce qu’une signature électronique et comment en créer une ?](https://www.capterra.fr/blog/2047/creation-signature-electronique) - [La 5G, c’est quoi ?](https://www.capterra.fr/blog/1770/5g-cest-quoi) - [Transformation numérique : 58 % des entreprises interrogées regrettent un achat récent de logiciel](https://www.capterra.fr/blog/4333/transformation-numerique-tendances-achats-de-logiciel-2024) - [Cybersécurité d’entreprise : 42 % de télétravailleurs n’ont pas reçu de formation](https://www.capterra.fr/blog/1467/cybersecurite-entreprise-teletravailleurs-formation) - [Utilisation des données lors de la pandémie : quelle est l’opinion des Français ?](https://www.capterra.fr/blog/2570/utilisation-donnees-pandemie-opinion-francais) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/blog/2052/adoption-nouveau-logiciel-entreprise) - [Blog](https://www.capterra.fr/blog) - [Accueil](https://www.capterra.fr/) ----- ## Données structurées