Coiffure et logiciel ? À première vue, deux entités dont la compatibilité paraît peu probable : on n’associe pas spontanément brushing et programme informatique (ou à la limite, pour simuler une coupe). À tort, puisque toute activité comprend sa part de tâches administratives et c’est la raison pour laquelle des outils sont créés afin d’accompagner les salons, non seulement comme logiciel de caisse mais aussi de réservation en ligne, du planning de réservation, de gestion des clients et des employés, comme dans toute activité commerciale.
Alors, plutôt que d’interrompre le shampooing de monsieur ou madame Martin et courir répondre au téléphone pour ne pas risquer de perdre un potentiel rendez-vous, adoptez un logiciel qui prendra en charge tout cet aspect de gestion et vous permettra de rester aux petits soins de vos clients.
Voici 3 outils utiles pour les salons comme pour les clients, à l’heure de se refaire une beauté.
Les 3 logiciels ont été choisis selon les critères suivants :
- Ils comportent tous une fonctionnalité de caisse enregistreuse
- Ils ont reçu au moins 200 avis utilisateurs sur Capterra
- Ils ont obtenu une note globale minimum de 4 sur 5 sur Capterra
Les logiciels sont présentés par ordre alphabétique.
1.
Nombre d’avis : 839 (Note : consultez les avis Capterra en anglais ou en les traduisant automatiquement.)
Note globale : 4.1/5
Facilité d’utilisation : 4.2/5
Service client : 4.2/5
Booker est un outil complet destiné aux salons dont l’ambition est de se faire connaître au-delà de leur clientèle habituelle. Booker offre d’innombrables possibilités qui justifient son prix (voir plus bas), telles que la caisse enregistreuse, les cartes cadeaux et même un tableau de bord de business intelligence fournissant des analyses et rapports sur vos actions marketing. En plus des fonctionnalités de base, comme la gestion des réservations en ligne, Booker propose des outils marketing permettant de publier sur les réseaux sociaux et d’atteindre un public plus large.
Citons également la gestion des plannings des employés, des relations avec le client (CRM) et même gestion de l’inventaire.
Booker s’adresse aux salons ayant déjà une certaine taille et/ou notoriété et souhaitant consolider leur image de marque en devenant un véritable business à 360 degrés. Vous pouvez même personnaliser l’application avec vos propres logo et couleurs.
Basé sur le cloud, Booker est aussi disponible sur mobile et tablette.
Fonctionnalités clés
- Point de vente / Logiciel de caisse
- Gestion des employés
- Marketing sur les réseaux sociaux
- Tableau de bord de business intelligence
Tarifs
- À partir de 129 $ par mois (soit environ 116 €)
- Version d’essai gratuite : non
- 3 formules disponibles : Essential, Accelerate et Ultimate
De plus, les avis peuvent désormais être soumis en français ! Si vous avez récemment utilisé Booker, n’hésitez pas à laisser votre avis sur la page dédiée.
2.
Nombre d’avis : 348
Note globale : 4.9/5
Facilité d’utilisation : 4.8/5
Service client : 4.9/5
Phorest propose 3 formules selon la taille de votre salon, de la jeune pousse avec les fonctionnalités nécessaires à une bonne mise en place comme le calendrier et la réservation en ligne, aux solutions complètes proposant le programme de fidélité, la gestion de stock et d’inventaire, et bien sûr, tout ce qui à trait à la vente avec son système de point de vente. Une démonstration en ligne est disponible gratuitement pour apprendre à maîtriser le logiciel (en anglais).
Phorest est disponible sur cloud et permet notamment de gérer plusieurs établissements à la fois.
Fonctionnalités clés
- Point de vente / Logiciel de caisse
- Avis en ligne
- Programme de fidélité
- Gestion des employés
Tarifs
- Prix sur demande
- Version d’essai gratuite : oui
- 3 formules disponibles : Starter, Grow et Complete Advantage
De plus, les avis peuvent désormais être soumis en français ! Si vous avez récemment utilisé Phorest, n’hésitez pas à laisser votre avis sur la page dédiée.
Nombre d’avis : 689
Note globale : 4.6/5
Facilité d’utilisation : 4.4/5
Service client : 4.6/5
Simplybook.me est un logiciel de gestion de réservation en ligne, tant pour les salons de coiffure que les instituts de beauté ou encore les salles de sport. Vous pouvez ainsi vous servir de la plateforme ou du simple widget de réservation à intégrer à votre propre site web. Simplybook.me permet également de gérer tout l’aspect marketing et d’envoyer des rappels de rendez-vous pour être sûr que vos clients n’oublient pas !
Fonctionnalités clés
- Point de vente / Logiciel de caisse
- Marketing en ligne
- Gestion des clients
- Paiement en ligne
Tarifs
- Version gratuite et version d’essai gratuite disponibles
- Fonctionnalité de point de vente disponible à partir de la formule Basic à 8 € par mois.
- 3 formules disponibles : Basic, Standard et Premium
Ce logiciel est également proposé en français.
De plus, les avis peuvent désormais être soumis en français ! Si vous avez récemment utilisé Simplybook.me, n’hésitez pas à laisser votre avis sur la page dédiée !
