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title: Track-It! - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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## Les meilleures alternatives

1. **Freshservice** — 4.6/5 (802 reviews) — Un centre de service ITSM (Information Technology Service Management) en ligne avec gestion des incidents, des problèmes, des changements des versions et des ressources, en plus d'options puissantes d'automatisation et de gestion des cas d'assistance.
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2. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2216 reviews) — Mettez le service client au cœur de votre entreprise. Rendez les clients plus heureux, les agents plus autonomes et votre entreprise prospère.
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3. **ManageEngine ServiceDesk Plus** — 4.4/5 (234 reviews) — Logiciel d'assistance de service client et outil de gestion des ressources comprenant une base de connaissances, la gestion des SLA, le suivi des tickets et la gestion des stocks.
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4. **Freshdesk** — 4.5/5 (3486 reviews) — Freshdesk est un logiciel de service client facile à utiliser qui aide plus de 60 000 entreprises dans le monde entier à créer des expériences client exceptionnelles.
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5. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4094 reviews) — Zendesk permet aux entreprises de fournir une assistance, d'adapter le libre-service et de se différencier avec un engagement proactif.
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6. **Milvus** — 4.8/5 (298 reviews) — Un système de gestion intelligent.
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7. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — Un excellent service client commence avec un meilleur logiciel helpdesk. Gagnez plus de clients en offrant un excellent service client avec LiveAgent.
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8. **SysAid** — 4.5/5 (523 reviews) — Gérez facilement toutes vos activités de Help Desk avec cette solution informatique éprouvée. Vous trouverez tous les éléments essentiels dont vous avez besoin dans un seul tableau de bord.
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9. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (779 reviews) — Le centre de service JIRA est un nouveau logiciel de gestion de services que les équipes informatiques et commerciales aiment utiliser.
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10. **LiveChat** — 4.6/5 (1727 reviews) — Logiciel premium de messagerie instantanée et de service client pour les entreprises. Testez gratuitement LiveChat et propulsez vos employés et votre service client au niveau supérieur.
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11. **BeyondTrust Remote Support** — 4.6/5 (2011 reviews) — Bomgar est le leader des solutions de gestion des accès sécurisés offrant une connexion sécurisée et contrôlée à n'importe quel appareil.
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12. **ServiceNow** — 4.5/5 (361 reviews) — Cette solution automatise vos tâches d'assistance quotidiennes et vous aide à suivre, mesurer et traiter chaque unité de travail. Évolutives et faciles à utiliser.
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13. **TeamDynamix** — 4.4/5 (170 reviews) — TeamDynamix est une plateforme ITSM et PPM sans code avec intégration et automatisation.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/121317/teamdynamix)
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14. **SolarWinds Service Desk** — 4.6/5 (577 reviews) — Gagnez du temps tout en proposant des services plus rapides et plus intelligents. Faites le suivi de votre matériel, vos logiciels, vos contrats et vos licences dans une solution unique et simple.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/129478/solarwinds-service-desk)
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15. **BOSSDesk** — 4.7/5 (145 reviews) — La suite BOSS Solutions est une solution de gestion des ressources informatiques entièrement intégrée, disponible à la fois dans le cloud et sur site.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/144825/boss-solutions)
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## Catégories connexes

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- [Outils ITSM](https://www.capterra.fr/directory/30676/itsm/software)
- [Logiciels de gestion des ressources informatiques](https://www.capterra.fr/directory/30077/it-asset-management/software)
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