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title: Capturi - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Produits similaires à Capturi

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## Les meilleures alternatives

1. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (262 reviews) — PureCloud simplifie la relation client. Téléphone, e-mail et chat sont connectés dans un seul outil pour améliorer l'engagement client.
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2. **LiveAgent** — 4.7/5 (1776 reviews) — Un excellent service client commence avec un meilleur logiciel helpdesk. Gagnez plus de clients en offrant un excellent service client avec LiveAgent.
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3. **NiCE CXone** — 4.2/5 (581 reviews) — Un logiciel de contact client sur le cloud offrant des fonctions de réalité virtuelle, de routage basé sur les compétences, d'intelligence artificielle (IA), de mélange d'appels et d'analytique.
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4. **XM for Customer Experience** — 4.6/5 (255 reviews) — Faites progresser la transformation de votre centre d'appels en tirant parti de la gestion de la qualité, de l'automatisation optimisée par IA et d'un service client numérique.
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5. **EvaluAgent** — 4.7/5 (20 reviews) — Élargissez le champ d'application de l'assurance qualité en classant et en évaluant automatiquement chaque appel, e-mail et session de chat pour assurer la conformité aux règlementations et améliorer l'expérience client.
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6. **CloudTalk** — 4.4/5 (268 reviews) — CloudTalk est un système de téléphonie basé sur le cloud pour les équipes de support et de vente. Découvrez une gestion des appels simple et amusante. Obtenez votre version d'essai gratuite dès aujourd'hui.
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7. **Nextiva** — 4.6/5 (916 reviews) — Nextiva est un système téléphonique d'entreprise doté de super-pouvoirs : PBX cloud combiné à des fonctions de vidéoconférence, fenêtres d'appel, application mobile, enregistrement des appels et plus encore.
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8. **inconnect** — 3.9/5 (19 reviews) — Omnichannel Contact Center permet d'organiser les contacts en fonction des différents canaux et de les visualiser sur une seule interface.
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9. **Medallia Agent Connect** — 4.9/5 (18 reviews) — Stella Connect rassemble les opinions client, l'assurance qualité et le coaching pour stimuler la motivation des agents, améliorer les performances et augmenter le niveau de satisfaction des clients.
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10. **Birdeye** — 4.7/5 (703 reviews) — Birdeye est une plateforme d'expérience client tout-en-un.
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11. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4078 reviews) — Zendesk permet aux entreprises de fournir une assistance, d'adapter le libre-service et de se différencier avec un engagement proactif.
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12. **Pipedrive** — 4.5/5 (3049 reviews) — Pipedrive est un logiciel CRM facile à mettre en œuvre, qui vous aide à vous concentrer sur les activités essentielles à la conclusion des ventes.
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13. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio est une plateforme de service client qui vous permet de fournir un excellent support client et de générer des ventes grâce à des chatbots et un chat en direct.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.fr/software/144040/tidio-chat)
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14. **Calabrio ONE** — 4.5/5 (263 reviews) — Calabrio ONE est une solution d'optimisation de la main-d'œuvre intégrée pour une stratégie d'engagement client complète.
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15. **Sprinklr** — 4.3/5 (90 reviews) — Sprinklr est une plateforme logicielle adaptée aux grandes entreprises et conçue pour gérer l'expérience client à grande échelle.
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## Catégories connexes

- [Logiciels d'analyse de la parole](https://www.capterra.fr/directory/32258/speech-analytics/software)
- [Outils de chat avec IA](https://www.capterra.fr/directory/31596/conversational-ai-platform/software)
- [Logiciels d'expérience client](https://www.capterra.fr/directory/30671/customer-experience/software)
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- [Logiciels de satisfaction client](https://www.capterra.fr/directory/30541/customer-satisfaction/software)

## Liens

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